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行政前台应该做些什么工作?

2024-05-01m.fan-pin.com
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一、接听前台电话

1.前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话,即使是你正在接听一个电话。

2.做好前台电话的转接工作,有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。

3.出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名,方便公司员工与他取得联系。

二、接待好来公司拜访的客户

1.来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测,在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。

2.在接待上门下载客户时做好客户下载登记,多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品,留下客户的重要信息资料。

3.来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。

4.一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待客户。

5.认真接待每一位顾客,做好公司的形象窗口。

三、及时处理与打印公司相关文档资料

1.在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。

2.公司有各项临时通知的打印。

3.公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。

4.及时整理电脑中的文档资料,合理归档。

四、考勤的制作

1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。

2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来,在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。

扩展资料:

任职资格

1.有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪;

2.普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识;

3.熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;

4.熟练使用办公自动化设备及办公软件;

5.良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。

6.善于交际,活泼开朗,口齿伶俐。

7.善于迎来送往,接洽引导,动作灵敏。

8.声音柔美,富有亲和力。

9.善于处理突发状况。

10.前台接待本身无男女性别之分,不过由于脾气秉性特点,女士比男士更适合。

参考资料来源:百度百科-文职工作

百度百科-前台接待



行政前台接待专员的职责内容
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行政前台主要工作内容 1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。3、保持公司清洁卫生...

行政前台的工作职责是什么
行政前台工作职责7 1、负责及时、准确接听转接电话,如需要,记录留言并及时转达;2、负责接待公司来访客人并及时准确通知被访人员;3、负责会议室的预定、管理、服务工作;4、负责收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记...

行政前台工作职责
行政前台的工作内容有:1、协助完成公司人事行政事务工作及部门内部日常事务工作;2、做好前台工作,负责访客、来宾的登记、接待、引见;3、负责电话、快递、传真的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;4、负责公司...

行政前台的工作内容及岗位职责
行政前台的工作内容及岗位职责如下:1、及时、准确接听/转接电话,做到不遗漏、不延误,如有需要,记录留言并及时转达。2、热情接待来访客人并及时准确通知被访人员。3、收发公司邮件、报刊、快递物品等,并及时、准确做好登...

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行政前台的工作内容有:1、协助完成公司人事行政事务工作及部门内部日常事务工作;2、做好前台工作,负责访客、来宾的登记、接待、引见;3、负责电话、快递、传真的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;4、负责公司...

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行政前台的工作内容及岗位职责:1、接打电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;3、及时督促...

行政前台是做什么的???
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