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前台主要做什么工作?

2024-04-30m.fan-pin.com
~ 主要负责接待来访人员,做好沟通衔接工作。
参考资料:行政部门下属的前台接待员。现代企业职位之一,通常主要负责客户的来访及登记、电话转接、收发一些特定的快递等事务。前台接待分为销售类型和服务类型两种,要求普通话标准流利,语言表达能力强,善于沟通,有亲和力,较强的保密意识等。
1、对来访客人做好接待、登记、引导、服务工作;

2、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

3、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

4、完成每月集团及项目公司的员工信息的调整,及时准确的更新员工通讯录;

5、对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品管理台账,保证账物相符负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;

6、协助部门经理进行组织企业文化建设工作,包括公司庆典、会务组织、文体活动安排等

7、能够接受适当的有偿加班。

  修理厂的前台具体要做的事有:接待客户来厂安排车辆进行维修保养等,主要流程是车辆预约、车辆预检、估价、在修跟踪、完检、结算、交车、回访跟踪等等。每个月会有产值任务(包括入厂台次、维修收入)。

  例如:有客户的车坏了,那接待就咨询车主,大概了解情况,然后带客户登记车牌号码,开单,然后把问题反映给维修师傅,维修师傅先做检查,然后再试车回来再确诊故障原因,查出原因后,维修师傅会开单,大概需要换什么零件,列一张单出来后,然后拿给接待员报价,然后接待员把需要更换的零件跟客户反映,征求客户是否全部更换,还是有部分零件不换,车辆维修完之后,交车,接待员送走客户后,大概几天后会打电话向车主了解情况,维修后有没什么问题,如有问题可以回厂免费保修。这就是维修厂前台大概需要做的工作。

银行的前台接待工作主要是做什么啊?工作强度如何?
减少客户投诉。主要工作职责就是:营销、引导、指导、沟通。营销:作为在大堂的工作人员,营销能力毫无疑问是关键之一,由于工作的要求,他们是第一时间接触到有各种需要的客户,对于近期产品的了解会很好的帮助他来向客户进行...

前台需要做些什么
问题五:前台文员主要做什么??? 前台文员。如何说呢。每个公司的制度及环境 不同。哪么前台文 员做的事情就会不同。 一般来讲。前台文 员是属于行政部官属的。有一些公司会让前台来做一些行政的工作。。主要的工作是。接听、转电...

电视台播控中心技术员都做什么工作
主要有三个方面:一、保障节目安全播出;二、进行日常和定期的系统维护(包括UPS供电、工作站、应用服务器、数据库服务器、时钟校时系统、传输复用等);三、对突发事件的应急处理;

超市前台具体做什么啊?
一、超市前台主要工作内容如下:1、负责超市海报派发、赠品派发、换购等;2、受理顾客投诉、顾客咨询,保证客户满意度详细记录客户信息,进行汇报分析;3、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录...

什么是企台工作呀?
企台工作就是前台接待员。接待员就是单位里的前台接待。工作内容是:熟悉前台接待和问讯的工作程序及应掌握的业务和知识面,处理住客延期住宿,制定前台有关统计报表,为住客留言,存放现金贵重物品及需要存放的简单物品等。管...

电视台总编是做什么工作的?权力有多大?职位是排在台长下面吗?
因为电视电台惯用“总监(英文:Director,也指导演,意思是同类工作属性,管理并引导一众人完成视听节目或作品)”,而不是报纸杂志对于主管领导常用的称呼“总编”。所以总监(也是导演)一般属于频道一把手或者某个部门主管的...

银行前台都做什么
减少客户投诉。 主要工作职责就是:营销、引导、指导、沟通。银行的前台接待,也有个常见的名称,就是叫“大堂经理”,工作强度不是太大,比较辛苦,都是站着的,同时需要认真、细致、热情的服务,根据业务的需要来决定前台...

导诉台是干什么的
法院导诉台的作用:每个工作日法院立案庭都会安排一名工作人员担任导诉员,对前来办理诉讼事项的当事人做好立案引导、解释工作,一次性全面告知当事人应当提交的材料和手续,以及对其他法律方面的问题提供解答和帮助。导诉台...

口腔科的前台接待一般是做什么具体工作。
更由于前台人员是长处备受注目的环境之中,顾客往往可以从前台人员的接待及相应的工作情况看出门诊的管理水平。1、迎接:看到顾客迈上台阶准备进门时,要迅速走出导医台,主动开门迎接,面带微笑、行鞠躬礼,以手势示意顾客走到...

一家汽车4S店前台主要做什么
汽车4S店前台主要工作内容如下:1、及时、准确接听、转接电话,如需要,记录留言并及时转达;2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;4、负责前台区域的环境...

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