如何保持超市的竞争力？
一、保证商品的品质。
消费者购买商品最基本的目的就是要获得商品的使用价值。超市在采购时也应注意，通过合法正规的渠道采购符合国家质量安全标准的货品，在此基础上应尽量采购质量上乘的货品。同时，过期损毁的货品应及时下架不该再继续出售。切实保障消费者的合法权益。
二、保证商品及时供应。
超市应该做好库存量的观察和预测工作，提前补货而不是货没了再补，要及时发现缺货并迅速动作，提高采购效率，减少缺货情况的发生，保证商品的有效供应。
三、拓展商品的品类。
超市应该做好市场调研，了解消费者对于各类商品的需求，不断补充和增加商品的品类，尽可能做到齐全，便利消费者，让消费者能够买到自已想要的商品。
四、科学拟定商品的价格。
超市虽然不可能将价格定得过低盲目打价格战甚至亏本经营，但也不可为了获得较高利润而定价过高。价格过高会让顾客心中不满，价格过低却会让顾客心生怀疑。因此，商品价格应当尽量保持在行业的平均水平，让顾客觉得正常，差价也在可接受的范围内。
五、从超市的整体环境出发
1、保持超市地面卫生。超市人来人往，常有人不自觉随意丢弃各种垃圾，落在地面十分显眼，会让顾客觉得脏乱，有损超市的门面。超市应该随时保持超市地面卫生，及时清扫垃圾、清空垃圾桶。
2、保持货架和收银台整洁。货架不干净、商品落灰、商品摆放不整齐、收银台脏乱，都容易降低顾客的购买欲望，给顾客留下不好的心理印象。因此超市要及时整理和清洁货架和商品，收拾好收银柜台，给顾客留下良好的心理印象。
3、合理布局超市陈设。超市应该合理调整布局陈设使超市显得敞亮宽阔，给顾客舒适的购物环境。
六、从超市的服务人员出发
1、提高员工专业素质和技能。导购人员应该熟悉超市各类商品的规格、性能、价格和摆放位置等，收银员应该提高收银的熟练度、减少失误，这样为顾客节省购买和等待结账的时间，可以最大程度便利顾客，获得顾客好评。
2、规范员工行为仪表。超市员工是超市的门面，应该随时保持良好的形象和仪容仪表，这样才能让顾客感受到正规和专业，给顾客留下良好的印象。
3、改善员工的服务态度。超市员工应该文明礼貌，讲究礼仪。说话应用文明用语。树立服务意识，积极、热情、主动地为每一位顾客服务。
七、从超市的投诉接待与处理出发
1、耐心聆听顾客的投诉批评、意见建议。当顾客提出不满和投诉时应当耐心聆听，了解具体真实情况。
2、耐心向顾客解释并表示歉意。若了解情况后发现的确是因为超市商品质量问题、缺货或者品种不全等，给顾客带来麻烦困扰的，应耐心向顾客解释原因并在适当时机表示歉意。
3、对顾客提出意见建议表示感谢。不应该害怕或者拒绝顾客的投诉和意见，应该以积极的态度坦诚面对。顾客提出的建议是有价值的有利于超市改进，我们要客气礼貌对待并表示感谢。
4、对顾客提出的问题积极改进。顾客提出的意见不能够抛之脑后置之不理，要根据顾客的反馈，不断反省，采取有效措施积极改进，这样才能不断提高服务质量和水平。
可行性分析报告怎么写
一、 筹建青云超市的目的及意义 筹建青云超市,增加销售网点,增强和彰显五星连锁的“集群营销网络”优势和市场竞争力。同时,通过在市中心的布点,使五星连锁的销售网点布局更趋完善、合理。能更快、更有效的扩大社会影响。全面提升五星连锁的企业品牌形象。对销售特别是团购销售将有很大帮助。 二、 筹建青云超市优势 1...
超市面试都要注意什么?
首先必须注意个人仪表。超市里工作会经常接触到许多各式各样的顾客，个人的仪表卫生是非常重要的。你必须尽可能的让自己看上去很干净，面试时不需要你穿的太好（超市工作都有工作服）但你必须穿得整洁、清爽。然后是他人谈吐。接触顾客时肯定为遇到顾客的咨询或者一些突发情况，面试时一定要保持冷静。面试...
企业如何能够既承担社会责任(环保)又保持社会竞争力
不适应这个规则，企业可能就会被排斥在商业 游戏之外。同时，我国已经进入社会主义市场经济的非常深入阶段，全面建设小康社会，入世后全球市场竞争日益激烈等客观条件下，研究企何突破固有，企业社会责任与企业竞争力关系及其和谐发展，全面提升企业责任竞争力已经到了非常重要的时候。
如何保持企业发展
（2）完善制度、强化落实：在制度面前人人平等是制度落实的关键，也是企业领导人公信力的评价标准。这样可以使广大员工真正地认识到企业是全体员工的利益共同体，保持企业持久高效地发展就是对全体员工的切身利益提供了一个长久有效的保障。（3）营造良好的企业文化：营造一种良好的企业文化可以为企业运行...
超市的物品摆放有何讲究
第一种就是精心布置儿童产品（玩具、食品等）展柜；第二则是在孩子必经之路设“埋伏”，比如在中心过道展示，在商场内的自动扶梯两侧放上诱人的食品，既吸引孩子，也吸引了那些抵抗力差的成年人。第三种方法最隐蔽，由于孩子通常是妈妈带着，所以有些超市会把儿童产品摆在女性必需品附近。
哪位专业人士能不能给我解答一下乐购是否有和麦当劳一样的qsc+v企业...
乐购购物中心的竞争优势较明显,覆盖范围较广,周边的客户都被乐购所吸引,对方圆5公里的零售店都有较大的冲击,能够在较长的时间内保持其竞争力。下面我就详细讲解乐购在服务营销方面的成功之处. 2乐购服务设计 乐购秉承超市的快,易原则,进行服务营销,从顾客进入乐购购物中心起,给顾客以温馨的购物气氛,优雅的购物...
...服装业的发展现状怎么看?中国企业要如何做,才能继续保持竞争力...
因而，对于一部分人认为随着后配额时代的到来，中国服装品牌的生存空间将受到来自国际大牌近乎严峻的挑战的说法，更多的人士则认为，对于目前中国服装品牌来说，真正的竞争不是来自顶级国际大牌，而是那些定位在大众化消费水准的国际名品。企业：如何制造出最好的人和产品？对于中国服装产业的主体－－中国服装...
请问核心竞争力的形成和企业宗旨有何关系?
【关键词】构建企业 核心 竞争力 企业核心竞争力本质上是一个企业在战略、人才、管理、技术、资金和品牌结合的基础上形成的保持企业长期竞争优势的能力。企业核心竞争力是企业竞争优势的来源和基础，是企业实现可持续发展和提高市场竞争地位的关键要素。构建企业核心竞争力要做好以下几方面的工作：一、不断...
职场中的核心竞争力到底在哪?
职场中，最核心的竞争力就是你所掌握的专业能力。做软件开发的编程能力要过硬；做设计的设计水平要过硬；做销售的，口才能力要好！这些都是立足职场，长期发展的重要依据，也就是核心竞争力。当然核心竞争力还有很多，比如说良好的交际能力，跨界业务能力，优秀的学习能力，还要有强大的自信心等等。但是...
怎样提高顾客满意度
企业赢得顾客忠诚至少会有如下的好处:①增加公司声誉:透过忠诚顾客的囗碑,提升公司形象,吸引更多心顾客上门,同时增加与同业之间的竞争力。②降低成本:根据学者专家的研究显示,保留一位旧有顾客的成本仅为争取新顾客的五分之一。③营收成长:会提出抱怨的顾客只占少数,很多人都只是放在心里没有说出来,抱着“顶多下次...