我之前在12306上面买了高铁票，是学生票，但是学生证没法用，就在窗口改成了全票，原来的票钱退吗？ 从网上的买的学生票，已经付款了， 取票没带学生证怎么办？补全...

在12306买了成人票怎么改成学生票~

成人票不可以改学生票，学生票的购买需要一定的条件。
学生票相关规定：
1、学生票乘车时间限定为每年的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至3月31日。
2、学生往返票按近径路发售，返程票票面注明“学返”字样。学生同时购买往、返程票时由学校所在地车站对优惠卡次数进行两次核减；购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。
3、学生往返票每年暑假和寒假集中办理两次，铁路局、省级教育行政部门及高等学校共同配合，于每年的5月20日及11月10日前完成客流调查工作。
4、学生往返票原则上由学校所在地车站组织各学校集中办理，剩余车票车站设专口发售。
5、办理学生往返票的车次，由铁路局在集中办理学生票前向相关省级教育行政部门和学校公布。学生在学校所在地购买返程票的乘车站原则上为列车的始发站。
6、省级教育行政部门协调各学校做好学生运输工作，通过错开学校放假时间、错开铁路客流高峰期，保证学生均衡运输。
7、省级教育行政部门建立学生基础信息资料库，并于每年11月前根据招生情况予以更新，向铁路局提供学生客流基础资料（格式见附件1），为铁路局预测学生客流流向、流量，合理安排运力提供参考依据。




扩展资料：
购买学生票注意事项：
1、购买学生票一定要出具有效的证件（学生证、身份证），不得冒用他人证件。
2、学生证上应该粘贴有有效火车票学生优惠卡，优惠卡上的乘车区间必须和你的车票的起始点和到达地点一致（比如你要买从郑州到上海的学生票，优惠卡上的乘车区间必须是郑州到上海），否则是不能使用的。
3、学生证上的乘车区间是不能自己改动的，只能去学校改动。如果要是去火车站窗口买票的话只需要把身份证和学生证给售票人员就行了。
4、一定要注意：学生票的乘车时间为每年的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至3月31日，其他时间是不能使用的。
学生票的发售范围只限普通硬座票（5折）、普通硬卧票和动车组二等车（75折）、高铁二等座（75折）。软座（卧）、动车组一等车不发售学生票。新生凭录取通知书，毕业生凭学校书面证明，即可买学生票。
参考资料来源：百度百科-学生票

没有学生证的话在自动取款机上面是不能够取出你所购买的车票的。
在网上订的学生票，必须到火车站拿学生证才能取票，因为火车站那个系统必须要磁条才能出票，如果你没有带学生证的话就要补全票（成人票）。你需要到火车站售票厅的挂失补办窗口向工作人员说明情况并将学生票补全价。工作人员会向你说明之前学生票的价款，并在之后的时间会通过网络退款到你的账户。

扩展资料：
一、购买学生票的条件
购买学生票要符合以下条件：
1、在国家教育主管部门批准有学历教育资格的普通大、专院校（含民办大学、军事院校），中等专业学校、技工学校和中、小学就读，没有工资收入的学生、研究生。
2、家庭居住地（父亲或母亲之中任何一方居住地）和学校所在地不在同一城市。
3、大中专学生凭附有加盖院校公章的减价优待凭证、学生火车票优惠卡和经学校注册的学生证，新生凭学校录取通知书，毕业生凭学校书面证明；小学生凭学校书面证明。
4、在优惠乘车区间之内，且优惠乘车区间限于家庭至院校（实习地点）之间。
5、每年乘车次数限于四次单程。当年未使用的次数，不能留至下年使用。
下列情况不能发售学生票：
（1）、学校所在地有学生父或母其中一方时；
（2）、学生因休学、复学、转学、退学时；
（3）、学生往返于学校与实习地点时；
（4）、学生证未按时办理学校注册的；
（5）、学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的；
（6）、没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。
注意：学生票按近径路或换乘次数少的列车发售。
二、在12306.cn网站购买的学生票的取票方式
请您携带购票时所使用学生有效身份证件原件、订单号和附有学生火车票优惠卡的学生证，在购票后、开车前，到装有学生优惠卡识别器的车站售票窗口、自助售（取）机或铁路客票代售点取票。
参考资料：
学生出行常见问题-12306

会退回来。在12306.cn网站办理退票时，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。

在12306.cn网站购票后，请按以下方式办理退票：

1、没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理。

2、已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E开头+1位字母+8位数字）。

3、使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。

4、因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。

扩展资料

铁路互联网售票暂行办法

第四章　改签、变更到站和退票

第二十七条　铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。

第二十八条　旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票；已经换取纸质车票的，只能在车站办理。在12306.cn网站办理时，改签、退票应不晚于开车前25分钟，变更到站不晚于开车前48小时。

第二十九条　旅客在车站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票的，应当到车站售票窗口并比照第十六条相关规定办理。

1、已经换取纸质车票的，凭纸质车票按现行规定办理改签、变更到站、退票。

2、在具备居民身份证检票条件的乘车站，持居民身份证已经办理进站检票但未乘车的，经车站确认后按规定办理改签、退票。

3、乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件，持居民身份证检票乘车，因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票。

第三十条　改签或变更到站时，新车票票价高于原车票、需补收票价差额的，在12306.cn网站应当使用购票时所使用的在线支付工具、在车站售票窗口应当使用银行卡支付新车票全额票款，原票款按购票时所使用的在线支付工具相关规定退回原在线支付工具。

新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款按购票时所使用的在线支付工具相关规定退回原在线支付工具。退票时，应退票款同样退回原在线支付工具。

第三十一条　在车站售票窗口办理铁路电子客票改签或变更到站后，出具纸质车票。

第三十二条　在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票后，需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内（含当日）到车站退票窗口索取。

参考资料来源：中国铁路12306-铁路互联网售票暂行办法

学生证是可以在柜台取票的，不知道你为什么取不了，再者你这是属于改签，不是退票重买，所以以前的是不会退款的

我也是，我在去哪儿买的，情况跟你一样，我到现在也还没退呢。已经六天了。