中国人寿都有哪些部门啊？比如：培训部、收展部之类的？ 中国人寿收展部，这个部门是属于做业务，还是其他情况？
解释一：
收展部作为与客户接纳的服务界面，向寿险保单的老客户提供标准化，高品质的综合金融保险服务，以不断改善客户对于寿险服务与销售的体验。
解释二：
收展部，顾名思义： 一个是收，也就是负责那些离失业务员的客户（简称孤儿保单），缴收续期保费。 二就是展，对于寿险营销员来说，最珍贵的莫过于客户资料了。 而收展部做为售后服务部门，有大量的客户可以再次利用。
职位描述：
为现有客户提供售后服务，做好客户回访、续期收费、业务保全、客户理赔等工作，在分管区域内为服务客户设计保障方案，满足客户要求。
《中国人寿内部方针》
以福州市收展第二营销服务部为例，主要从事以下工作：
（一）对营销员开展培训及日常管理；
（二）收取营销员代收的保险费、投保单等单证；
（三）分发保险公司签发的保险单、保险收据等相关单证；
（四）接受客户的咨询、投诉；
（五）经保险公司核保，营销服务部可以打印保单；
（六）经保险公司授权，营销服务部从事部分险种的查勘理赔等。
扩展资料：
收展制服务营销流程
1、完善客户信息---- 核对、更新现有客户信息：是为了树立客户资源意识、建立新的发展起点
2、维护续期收费----巩固并提高续期保费的征收效能与效率，是为了保持续期业务平稳增长维持公司续期保费现金流稳定
3、巩固客户资源---- 基于续期收费，维护现有客户数量稳定，是为了初步树立客户跳槽壁垒。针对巩固客户资源时，可通过生活中的举例说明，服务品质的好与坏决定了客户的忠诚度和客户的心情会影响是否持续的购买力， 例如买了一支出水不流畅的水笔，对你心情的影响；
4、客户深度开发----基于客户信任与需求，促动客户持续、重复购买，是为了初步挖掘客户资源价值
5、客户广度开发----基于客户信任与需求，促动客户转介绍行为，是为了在原有客户基础上，开拓其他客户，进一步挖掘客户资源价值
6、区域经营----利用组织化作业，对特定区域客户进行群体性经营，是为了借助群体性客户养殖管理，提高区域保险密度与保险深度
7、区域占领----提高区域经营的深度和广度，是为了建立区域性品牌优势,树立同业公司区域进入壁垒。
参考资料来源：百度百科-中国人寿保险股份有限公司福州市收展第二营销服务部
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