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中国平安银行投诉电话是多少

2024-07-03m.fan-pin.com
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平安信用卡客服电话:95511转2

平安银行客户服务与投诉渠道

1、客服电话

服务与投诉热线:95511转3、95511转2(信用卡)

海外服务与投诉热线:+86-95511、+86-755-95511、+86-755-29595511(信用卡)

一账通卡服务与投诉热线:95511转3(海外热线:+86-755-95511)

贵宾服务与投诉热线:4008895511(海外热线:+86-21-38824910)

2、官方网站

http://bank.pingan.com

3、电子邮件

服务与投诉电子邮箱:[email protected]

信访举报电子邮箱:[email protected]

4、信函地址

总行信函投诉地址:中国广东省深圳市深南东路5047号(邮编:518001)

5、银行客户端、微信公众号

银行客户端:平安口袋银行、平安数字口袋

平安银行微信公众号:pingan_bank

平安银行投诉处理全流程

1、消费者通过平安银行公布的投诉渠道提出投诉。

2、各投诉受理渠道的管理单位收到投诉事项后,及时转交相关投诉处理单位。

3、投诉处理单位调查核实投诉事项。

4、投诉处理单位在15日内做出处理决定并告知投诉人,复杂的投诉可延长至30日内做出处理决定并告知投诉人,最长处理期限不得超过60日。

5、投诉人对投诉处理结果有异议的,可自收到处理决定之日起30日内通过书面形式向投诉处理单位的上级单位提出申请核查。对核查决定有异议的,可逐级向投诉处理单位的上级单位申请核查。

6、各级核查单位应在收到申请核查材料之日起30日内作出核查决定并告知投诉人。

7、投诉人对投诉处理结果不满意、不接受的,投诉处理单位可告知投诉人可以向金融消费者纠纷调解组织申请调解,或通过仲裁等途径解决纠纷。



平安银行信用卡举报投诉电话
综上所述,信用卡乱收费投诉的渠道有多种,但是除了找发卡行投诉外,其它的投诉渠道都是将投诉反馈给发卡行让其解决的,并不是直接介入其中的,他们只能起到一个反馈和监督的作用。平安银行信用卡莫名其妙扣费 可以去打电话咨询一下银行的客服人员。平安银行,全称平安银行股份有限公司,是中国平安保险(...

平安银行信用卡服务中心电话人工服务电话
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平安银行客服电话24小时人工服务
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平安银行客服电话是什么?
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平安银行成立于1988年,是中国大陆最早成立的股份制商业银行之一,总部位于深圳市。作为一家大型银行,平安银行为客户提供了多种金融服务,包括储蓄、贷款、信用卡、理财等。当客户在使用平安银行的服务时,难免会遇到一些问题,需要联系客服寻求帮助。那么,平安银行电话号码是多少客服电话呢?平安银行客服电话...

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95511是什么电话 95511会是诈骗电话吗
95511是中国平安银行的保险业务电话,一般是给平安的工作人员电话推销保险或是给用户进行保险业务等相关咨询时用的。95511电话是正规的,它不是诈骗电话,通常平安银行会筛选部分用户,然后通过这个热线向用户打电话推荐保险。虽然95511是一个正规电话号码,但是也不排除存在诈骗的可能性。现在有骗子也可能会...

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