为什么火车票退票和改签都要收费啊？
1. 退票手续复杂：目前，火车票退票手续较为繁琐，需要前往火车站窗口或客服电话进行操作，但有时候窗口排队等待时间过长，使得消费者难以完成操作。
2. 改签费用高昂：火车票改签手续费较高，成为不少旅客的痛点。一方面，改签费用过高影响了消费者的体验；另一方面，改签手续费高涨背后，是鉴于铁路部门的经营成本，但它不能仅从单纯的收费考虑，更要考虑消费者的需求和满意度。
3. 退改签时间限制：现行火车票退改签政策对时间的限制较严格，办理时间和手续费都和离火车开车还有多久有关，这种限制往往会给消费者带来不便和额外的负担。
针对上述问题，可以考虑进行如下优化：
1. 提供线上退改签服务：建立网上退改签平台，允许消费者通过网络完成火车票的退改签操作，提高服务效率。
2. 优化退改签费用：合理设定退改签手续费标准，采取分级收费等方式降低改签费用，真正为消费者提供优惠券。
3. 缩短办理时间：放宽时间、降低手续费等方式缩短火车票退改签时间限制，提高消费者使用体验。
相信通过政策优化和技术应用，可以更好地解决当前火车票退改签政策存在的问题，更好地保护消费者权益和提升用户体验。
火车票退票和改签的政策是怎么规定的?
因此，可以考虑在保证票源充足的情况下，对于因疾病、突发事件等原因需要退票的旅客，给予更加宽松的退票政策，比如在开车前几个小时或者甚至是开车后一段时间内都可以进行退票，而且不收取或者只收取很少的手续费。二、改签政策方面 目前火车票的改签政策是在发车前2小时以内收取20%的手续费，这一政策虽然...
火车票改签要收费吗?
如9点的车，但是错过了，只能改签9~24点期间的列车。在发车一天以内退票的，无论在网上还是在售票窗口，都需要收取票价的20%的退票费。另外在春运期间退票的，直接收取20%票价的退票费。火车票改签条件 火车票还没有过期，即该车次还没有开车（除动车的车票外）。所需改签到的日期的车次的车票必须已经...
按照铁路部门发布的火车票退改签规定,无论是网上订票还是窗口订票,每位...
火车票作为旅客乘坐火车的凭证，在购票、退票和改签方面都有明确的规定。这些规定旨在保障旅客的权益，同时也维护了铁路部门的正常运营秩序。在退票方面，每位旅客无论是通过网上订票还是窗口订票，都只能进行一次退票操作。这意味着，如果旅客因为某种原因需要取消行程，他们可以将已购买的火车票退还给铁路部门...
火车票退票手续费2022年最新规定
9、进入订单详情页面后，选择“退票”按钮，选择需要退票的乘车人，点击“立即退票”;10、最后在退票确认页面，合适退票车票信息、乘车车票信息、退票总额等，点击“确定退票”;11、退票成功之后，退款同样是在1-5个工作日内退款到账。返回目录 \/\/ 火车票改签最新官方指南 \/\/ 据中国铁路，为满足旅客车票...
为什么火车票退票需要手续费呢,而且还很贵12306?
开车前不到24小时退票20%的退票费，超过8天的不收退票费，就是这么规定的，跟你买票退票间隔几分钟没有关系。
火车退票手续费新规定2023
2、开车前48小时～15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。亲,上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的...
火车票改签规则
2015年6月10日，铁道部颁布火车票改签新政，乘客到站目的地能改签，原票开车前48小时以上可变更到站。为方便旅客办理实名制车票退票手续，又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。新办法规定，自2011年3月1日起：(1)旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的...
12306退票手续费新规定12306最新退票手续费规定
比如100块钱的票,不到24小时退票,要收20块钱退票费。(5开车前48小时至15天内,在开车前15天以上改签或换站至其他车次,开车前15天退票的,仍收取5%的退票费。中华人民共和国铁路法第十一条铁路运输合同是明确铁路运输企业、旅客和托运人之间权利和义务的协议。客票、行李票、包裹票、运单都是合同或契约的组成部分...
为什么我在12306买的火车票改签要扣我20%手续费
开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签时产生差额收取或退款 原车票使用现金购票的，新车票票价高于原车票时，补收差额；新车票票价低于原车票时，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准（均为现金...
退票手续费最新规定12306
在开车前2小时(含)之前购买的车票,退票手续费为票款的5%。在开车前2小时之后、开车前24小时(含)之前购买的车票,退票手续费为票款的10%。在开车前24小时之后购买的车票,退票手续费为票款的20%。对于特殊情况取消或更改车票,退票手续费最低为2元\/张,不足2元的按照2元计算。另外购买车票保险这些是不包括的。