会议接待特点有哪些 酒店会议服务的特点
商务会议服务指南是会议主办方告知参会人员服务事项的文书，是会议承办方与参会人员进行交流的第一道程序，告知如何服务于整个会议全过程，要求参会人员在会议期间如何去做，让参会人非常清楚地了解整个会议的日程安排、注意事项、考察等事项。现在各种大小型会议均不可缺少会议服务指南，使用频率较高，它在会议中的位置非常重要，一定程度上反映了会议主办方的办会质量与水平，同时也是展示会议承办方服务形象的有效平台。会议服务指南作为一种非正式文件，在实际工作中被广泛运用，而在正式公文中难以找到它的制作要求，实际制作时也不尽一致，但是，会议服务指南仍有其自身特点。笔者结合参加各类会议及具体承办多次大小型会议的体会，以行政机关的会议为例，谈谈会议服务指南的特点及写作。
－、会议服务指南的特点
（—）时间性强
会议服务指南是服务于整个会议的，所有的安排都必须根据会议时间确定，其时间性很强，主要表现在：从形式上看，会议服务指南是以会议为中心，整个服务指南的撰写必须围绕会议的时间安排来撰写，不能独立于会议的安排之外。从内容上看，会议服务指南对时同要求非常强，精确度非常高，不仅要求告知与会人员某日做什么，而且要精确到某时某分，如参观考察部分，8：10分出发，8：20分到达，8：30分离开。所以在起草会议服务指南时，要特别注意时间的安排，突出时间在整个指南中的作用。
（二）阶段性强
会议服务指南具有很强的阶段性，这主要是受会议安排决定的，其内容大致分为三个阶段：会前、 会中、会后，而会前阶段又可以再分为会前须知、会议报到等阶段，会中阶段又可以再分为会议阶段、合影留念、参观考察；而参观考察又可分为第一天上午、下午考察什么，第二天上午、下午考察什么，等等。每个阶段做什么，都必须写得清楚、明确，否则到时参会人员就会不知所措，引起整个会议的混乱。
（三）语言简洁
会议服务指南不同于其他文体，它主要是告知参会人员一些服务事项，主要是让人知晓，所以在语言上不必过多修饰，辞藻不必华丽，语言务求平实、简洁、明了，让人一看就懂。
酒店会议服务就是要会根据不同的档次来安排会议及会议后的用餐等细节。一定要为顾客想好一切有可能会发生的小差错。一是会议型酒店的特征；二是会议客人的需求特点。会议酒店的服务十分重要与管理。内容包括：会议会展仪式、典礼与会议宴会；一般会议接待礼仪；国际会议接待礼仪；会议宴会的种类与服务；世界主要国家及地区会议、展览概述等。一般而言会议在酒等的应用上也要十分讲究。同时要有安全的保密措施，为有一些顾客提供安全，放心的服务。www.hnctrip.com
商务会议服务指南是会议主办方告知参会人员服务事项的文书,是会议承办方与参会人员进行交流的第一道程序,告知如何服务于整个会议全过程,要求参会人员在会议期间如何去做,让参会人非常清楚地了解整个会议的日程安排、注意事项、考察等事项.现在各种大小型会议均不可缺少会议服务指南,使用频率较高,它在会议中的位置非常重要,一定程度上反映了会议主办方的办会质量与水平,同时也是展示会议承办方服务形象的有效平台.会议服务指南作为一种非正式文件,在实际工作中被广泛运用,而在正式公文中难以找到它的制作要求,实际制作时也不尽一致,但是,会议服务指南仍有其自身特点.笔者结合参加各类会议及具体承办多次大小型会议的体会,以行政机关的会议为例,谈谈会议服务指南的特点及写作.－、会议服务指南的特点
（—）时间性强
会议服务指南是服务于整个会议的,所有的安排都必须根据会议时间确定,其时间性很强,主要表现在：从形式上看,会议服务指南是以会议为中心,整个服务指南的撰写必须围绕会议的时间安排来撰写,不能独立于会议的安排之外.从内容上看,会议服务指南对时同要求非常强,精确度非常高,不仅要求告知与会人员某日做什么,而且要精确到某时某分,如参观考察部分,8：10分出发,8：20分到达,8：30分离开.所以在起草会议服务指南时,要特别注意时间的安排,突出时间在整个指南中的作用.
（二）阶段性强
会议服务指南具有很强的阶段性,这主要是受会议安排决定的,其内容大致分为三个阶段：会前、
会中、会后,而会前阶段又可以再分为会前须知、会议报到等阶段,会中阶段又可以再分为会议阶段、合影留念、参观考察；而参观考察又可分为第一天上午、下午考察什么,第二天上午、下午考察什么,等等.每个阶段做什么,都必须写得清楚、明确,否则到时参会人员就会不知所措,引起整个会议的混乱.
（三）语言简洁
会议服务指南不同于其他文体,它主要是告知参会人员一些服务事项,主要是让人知晓,所以在语言上不必过多修饰,辞藻不必华丽,语言务求平实、简洁、明了,让人一看就懂.
办公室接待礼仪常识
白天工作时,女士应穿着正式套装,以体现专业性;晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰,如换一双高跟鞋,戴上有光泽的佩饰,围一条漂亮的丝巾;服装的选择还要适合季节气候特点,保持与潮流大势同步。地点原则 在自己家里接待客人,可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访,穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地...
电话接待礼仪具体有哪些
电话接待礼仪 1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等。(2)电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录。(4)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以"再见"为结束语。对方放下话筒之后...
接待客人时需要注意哪些细节问题?
接待亲戚来家里时，以下是一些建议：1. 提前沟通：在亲戚来访之前，尽量提前与他们进行沟通，了解他们的到达时间、行程安排等，并确保你有足够的准备时间。2. 清理和准备：为了使亲戚感到舒适，确保家里的环境整洁和温馨。清理客厅、卧室等重要区域，提供干净的床上用品和毛巾，并确保有足够的空间供他们...
如何才能做好一名优秀的影楼门市接待,都有哪些技巧?
门市接待与顾客沟通的技巧培训 （1）塑造受人欢迎的个性 一个人若不具备令人感到愉快的个性，即使才艺超群、容貌出众，还是会被人遗忘。作为影楼门市接待，在每天所接触的事物与环境的发展中，应努力塑造自己的特点——会给顾客留下深刻印象的个性。①态度：门市接待在服务中所持的态度，会影响到顾客对...
接待外宾吃饭的礼仪有哪些?
如果您所邀请的是一个非常重要的客人，您需要在电话预约之后通过快递业务寄送一张正式的邀请函到客人的办公地点，以显示您对对方的尊重，也方便客人找到见面的地点。即使没有邀请函，也应该通过电子邮件的方式传送一份正式的电子邀请函。接待外宾吃饭的礼仪：点餐礼仪 当客人接受您的邀请之后，在预约当天，...
顾客进店怎么接待
顾客进店接待流程及话术1 1. 热情打招呼并传递品牌特色 在顾客进店时，店员应面带微笑，用热情的语气打招呼，并简要介绍品牌特点。例如，对于服装店，可以说：“欢迎光临xx品牌，我们是国内知名的一线品牌，注重品质与设计。”2. 观察顾客类型 在顾客进店后，先观察他们的行为，区分他们是目的性购物...
怎样接待不同性格类型客户,留住更多买家
1. 老虎型（Dominance），又叫支配型 性格特点：自信、强势、决断力高，痛恨别人浪费自己的时间，痛恨跟笨蛋在一起，容易不耐烦 说话方式：声音平稳、短促，有力，直指重点 对于典型的老虎型的客人，你的角色是“一个得力的下属”：1. 不要浪费他的时间，说话要言简意赅、清晰、透明 2. ...
西方礼仪有哪些?
感谢 做客时间结束，客人与主人握手告别或吻别，离开时除了口头感谢主人的接待外，还有一个我们不太熟悉的习惯，即客人会在日后3-5天内，给主人写一短信或寄上名片再次表示感谢，在名片的左下角上，需用铅笔写上p.r.（谨谢）两个法文小写字母。参考资料来源：人民网-在西方家庭做客（礼仪漫谈）...
如何接待好每一位顾客
另外要注意留心顾客落下了什么物品。如有,要及时提醒。 如何接待好每一位顾客3 营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力,善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性的进行接待。 1、从年龄、性别、服饰、职业特征上判断。不同的消费者,对商品的需求各不...
工作人员应该怎么接待客人
将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。 商务室内接待 在室内接待时,主要要...