人保车险理赔程序 中国人保车险理赔流程

人保车险理赔流程~

车险理赔流程是指汽车发生交通事故后，车险公司理赔的过程。车险理赔流程：1.出示保险单证；2.出示行驶证；3.出示驾驶证；4.出示被保险人身份证；5.出示保险单；6.填写出险报案表；7.详细填写出险经过；8.详细填写报案人和驾驶员和联系电话；9.检查车辆外观，拍照定损；10.理赔员带领车主进行车辆外观检查；11.根据车主填写的报案内容拍照核损；12.理赔员提醒车主车辆上有无贵⑼/p>

一般来说有购买车险的话，出了车祸我们都会想着尽快获得理赔。那么，车险的快速理赔流程应该怎么做？可以看看这篇文章：
出了车祸保险公司如何理赔？车险快速理赔流程
下面跟楼主说一下人保车险具体的理赔流程。
事故发生后，首先请保护现场并采取必要的紧急施救措施，然后请按以下步骤进行理赔：
1.拨打报案电话95518
2.事故勘察和损失确认
配合人保公司的理赔人员到事故现场勘察事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任。
3.提交索赔材料
根据人保公司书面告知的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料。
4.赔款计算和审核
在提交的索赔材料真实齐全的情况下，人保公司会根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与你达成最终的赔偿协议。
5.领取赔款
人保公司会根据与你商定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。 补充说明：因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，在人保公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向你支付赔款后还会请你签署权益转让书并协助他们向第三方进行追偿工作。
中国人保作为中国车险排行前列的公司，它的服务质量是非常高的。不过除了人保，还有其它一些车险公司也拥有不错的服务质量，有兴趣可以看看：
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索赔程序有以下几个步骤：
1.报赔。发生交通事故后，应保护好现场，并及时向保险公司报案，路面事故同时还要报请交通部门处理。
2. 核定。对第三者责任的索赔，应由保险公司对赔偿金额依法确定，并依据投保金额予以赔付。对于保户与第三者私下谈定的赔偿金额，保险公司可拒绝赔付。
3.赔付规定。发生交通事故的保险车辆，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率。即保险人根据事故鉴定结论对被保险人实行部分赔偿。被保险人在事故中负全部责任的免赔20%，负主要责任的免赔15%，负同等责任的免赔10%，负次要责任的免赔5%。
因此，并非出事故，保险公司就全部赔偿。如此项投保了不计免赔险，即可在任何情况下享受100%赔偿。

4.赔付时间。自交通事故处理结案之日起3个月内，保户应持保险单、事故处理证明、事故调解书、修理清单及其他有关证件到保险公司领取赔偿金。保险公司支付赔款一般在10天以内。赔款必须在1年内领取，否则将做放弃处理。
5.争议。如与保险公司发生争议不能达成协议，可向经济合同仲裁机关申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

车主们选择车险公司最看中的就是理赔服务，一家保险公司的理赔程序设置是否清晰简约也是其理赔质量的关键。人保的理赔服务如何？看看这篇文章就知道了： 人保车险怎么样？跟平安、大地、阳光比起来好在哪？

遇到出险情况不要慌，了解理赔流程，熟悉理赔关键，这样才能缩短理赔时间，实现有效理赔。这里有份理赔秘笈，快接住：出了车祸保险公司如何理赔？车险快速理赔流程

人保车险的理赔程序主要有五项：

一、向交通事故部门及保险公司报案

请立即拨打人保的报案电话95518或有条件的情况下通过传真微信小程序拇指理赔等方式报案，理赔服务人员将向您询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话。紧急情况下请您先拨打报警电话，如果有人受伤需要救助，请第一时间拨打120、122。不能撤离现场的，应当在来车方向放置反光牌等警告标志，防止新的意外事故的发生。

二、事故勘察和损失确认

保险公司会派工作人员到场处理，车主应该协助保险公司人员调查，采证。很多保险公司现已开通视频查勘模式，省去等待的时间，人保车险的拇指理赔也同样支持视频查勘。

了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料。同时填写出险通知书（索赔申请书），出具索赔须知。对保险财产的损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认，确定受损财产的修复方式和费用。

三、提交索赔材料并审核

根据人保公司告知的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，人保公司及时对所提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认。索赔材料不完整的情况下人保公司会及时通知补充，对索赔材料真实性存在疑问的情况下人保公司将及时进行调查核实。

四、赔款计算和审核

在提交的索赔材料真实齐全的情况下，根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，达成最终的赔偿协议。

五、领款

携带本人身份证，委托他人领取的需提供书面授权委托书，以及委托人和被委托人的身份证。赔款可以通过网银支付，在索赔时只需提供银行卡信息，填写授权书即可，理赔完成后会及时将赔款划入指定的银行卡帐户。

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人保车险事故处理注意事项，简单来说就是5步，报案、取证、定损、交资料、取得理赔。其中还有很多需要注意的小细节，感兴趣的车主可以看这篇：出了车祸保险公司如何理赔？车险快速理赔流程

具体流程如下：

一、向承保公司和交通岗管理部门报案

出险后首先要做的是，及时向各自承保公司和交通管理部门报案，告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。

二、取得证明

取得交警证明，出示行驶证、驾驶证、身份证，现场交警填写《交通事故确认书》。现场交警根据各方陈述，对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分，如无争议，填写《交通事故责任认定书》，车主签字确认。

三、勘察定损

车子磕了碰了，修车直接修的话，保险公司很难确定修理费用是否虚报了。

因此在出了事故之后，及时报案，让保险公司尽快定损，这样才能有效保障自己的权益。

而且现在不少保险公司提高了自身的理赔效率，像轻微剐蹭，不少保险公司可以让车主们直接拍照定损，非常方便~

但也要提醒的是，如果不小心磕碰了豪车，由于理赔金额非常高，保险公司可能会要求复核，相对来说，理赔周期也就比较长了~

四、提交相应资料

提交理赔资料，赔款金额万元以下、纯车损，且没有让修理厂代办理赔的案件，可以享受上门代收理赔资料服务；其他车主可将资料提交至理赔网点柜面，进行审核。

五、领取赔款，理赔资料经审核后，案件结案。

平安通过银行转账，将赔款支付，完成理赔。符合一定条件的车主，可享受赔款即时到账。

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车主在理赔时应遵循以下几点基本流程：1、出示保险单证；2、出示行驶证；3、出示驾驶证；4、出示被保险人身份证；5、出示保险单；6、填写出险报案表；7、详细填写出险经过；8、详细填写报案人和驾驶员的联系电话；9、检查车辆外观，拍照定损；10、理赔员带领车主进行车辆外观检查；11、根据车主填写的报案内容拍照核损；12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品；13、交付维修站修理；14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间；15、车主签字认可；16、车主将车辆交于维修站维

买了人保车险出险了，我们应该如何去理赔呢？这个问题让很多人都比较头疼，尤其是对于那些刚买车险的新手车主们，更是摸不着头脑了。没事儿！有我在！我给大家熬夜整理了一份人保车险理赔流程的资料，看这里：出了车祸保险公司如何理赔？人保车险快速理赔流程

1、进行报案。

首先需要拨打122事故报警台，如有人员受伤，还应立刻拨打120急救电话。通过交警判定责任方，有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案，保险公司客服人员会告知理赔所需要的单证，并进行相应的理赔引导。人保车险的报案电话是95518，如果你买的是其他保险公司的车险，可以在这篇文章里找找保险公司的电话和官网信息：2020十大车险公司电话及官网

2、事故勘察。

保险公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。

3、损失确认。

然后填写险通知书（索赔申请书），人保公司也会出示索赔须知，确定受损财产的修复方式和费用，必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。

4、提交索赔资料。

需要车主根据保险公司索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，保险公司及时审核确认，索赔材料不完整时及时通知车主补充提供有关材料，对于索赔材料真实性存在疑问情况下，保险公司会及时进行调查核实。

5、赔款计算和审核。

保险公司会根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，最终达成赔偿协议。

6、领取赔款。

保险公司会根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定进行支付赔款。需要注意的是：因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，保险公司会根据保险合同的约定和相关的法律法规向车主支付赔款后请车主签署权益转让书并协助保险公司向第三方进行追偿工作。

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