在银行排队有哪些礼仪要求 和领导一起出差，需要注意哪些细节？

请说下做银行柜员经历过最痛苦的事情是什么？~

各种任务，完不成扣工资；各种检查，动不动罚款；各种刁难客户，不满意投诉！这辈子就这样了，别人还以为我们工资高，其实现在的银行算什么，我们单位好多都辞职了，要么自己干，要么考公务员，反正都比在银行干柜员强！真正的基层一线员工，干着最多的活，拿着最低的工资！而且还要整天受气，单位的，客户的，真的啥人权都没有！一个月只休息三天，而且有时候三天休息都不能保证，有时候客户多这一个月就别想休息了！家也管不上，孩子就更别提了！自己就是孩子最陌生的人！

如何学会和领导交流相处可以说是一门学问，尤其是在与领导独处时，你的表现会给领导留下较为深刻的印象。

例如出差，在你们出差独处的几天，你的言行会被领导尽收眼底，可谓是机遇与风险并存，所以尤其需要有充足的准备。
首先，需要弄清楚出差的形式、目的、行程，和出差地的气候与交通情况等等。其次，需要时刻提醒领导时间上的安排，有些领导是很忙的，还有些领导是有些健忘的。领导能带你出去，这也是你的任务之一。

还要注重细节礼貌，出差住酒店的，尽量邀请上司先洗漱，若上司谦虚推让，自己用完卫生间后一定要打扫好卫生。
再者，还需要我们充当好陪衬，和领导出差，你充当的是助手，适当时候要尽自己所能助领导一臂之力，但同时我们不能喧宾夺主，好大喜功，通俗来说就是不可抢了领导的“风头”。在决策上也只可提出建议，说明理由，最终决定权交予领导。
最后，两人出差时，闲谈是必然的事情，其中议论其他人是很自然的事。善于肯定别人更能赢得领导的好感。尤其是在背后相互议论的时候，要善于发掘他人的优点，更能体现你的气量和宽松。一定要聊合适的话题，可以聊一聊关于工作上的问题。这个时候可以向领导请教工作经验，最好是能够让领导畅所欲言的问题，做到只对事不对人。

通用的注意事项主要就这几点，结束以后做好工作总结，希望对你有所帮助。

1、自觉排队

排队的时候，要保持耐心。不要起哄、拥挤、夹楔、或破坏排队。即使前面有你熟识的人，也不要去插队。排队自觉与否虽只是一个细节，但却能反映出人格的一个侧面。

2、遵守顺序

排队的基本顺序是：先来后到、依次而行。排队时，一定要遵守并维护这一秩序，不仅要自己做到不插队，还要做到不让自己的熟人插队。

3、保持适当间隔

排队时，大家均应缓步而行，人与人之间最好保持0.5米左右的间隔，至少不能前胸贴着后背，否则会让人很不舒服，甚至会影响他人所办的事情。

4、不横穿排好的队伍

如果别人排好了队，不要从别人的队伍里横穿过去。不得已的情况下，请先说声“对不起”。

6、不同场合的排队礼仪

银行：在银行办理相关业务时，应按照银行划定的区域按顺序排队。在前人临近窗口办理业务时，后者应在1米线后等待。窥视、越步上前询问或未等前人办完就争抢办理业务，都是非常不礼貌的行为。

车站：等候公共汽车时应按顺序排队。登车时不要拥挤占座，有秩序地礼让乘车。在机场、火车站等场所，等候出租车时应该到指定区域排队上车。

餐厅：餐厅或食堂都是公共场所，排队等候需要有一定的耐心，不要敲击碗筷，制造不安的气氛。

排队时，尽量不要说话，即使熟悉的人也不要说。如果自己情况比较特殊，急于方便，也不要硬往前面挤，而是要征得其他人的同意，相信大家都会给予谅解的。

1.养成排队的习惯：作为现代人，在公共场合排队是从小就应养成的良好习惯，因此，作为社会中的一员，我们要养成在公共场合排队的习惯，并要落实到实际生活中去，这样就可以让每个人都成为遵守公共秩序的文明现代人。

2.遵守排队的顺序：排队时要依照先来后到的原则，依到达排队现场的先后次序进行排队，遵守排队顺序，不能中途插队，这是排队最基本的要求。同时还要服从现场人员的管理，确保公共秩序良好。

3.保持适当的间隔：由于排队的人基本都是陌生人，因此，排队时人与人之间要保持一定间隔，这是文明的体现，不要紧紧靠在一起，给排队的人不舒服的感觉。同时这也是人安全感的需要。

4.临时离开要与前后排队的人打好招呼：如果排队中途需要临时出队，要和你前后排队的人打好招呼，这样你再回来时不会引起别人误会，同时确保你继续排队的资格。

5.对需要帮助的人给予理解和支持：如果有老人、孕妇确需帮助的，可以让他们插队或先办事，体现我们尊老爱幼的良好传统，也是我们文明素质的体现。

1、自觉排队

　　排队的时候，要保持耐心。不要起哄、拥挤、夹楔、或破坏排队。即使前面有你熟识的人，也不要去插队。排队自觉与否虽系区区小节，但却能反映出人格的一个侧面。

　　2、遵守顺序

　　排队的基本顺序是：先来后到、依次而行。排队时，一定要遵守并维护这一秩序，不仅要自己做到不插队，而且还要做到不让自己的熟人插队。

　　3、保持适当间隔

　　排队时，大家均应缓步而行，人与人之间最好保持0.5米左右的间隔，至少不能前胸贴着后背，否则会让人很不舒服，甚至会影响他人所办的事情。

　　4、不横穿排好的队伍

　　如果别人排好了队，不要从别人的队伍里横穿过去。不得已的情况下，请先说声“对不起”。

　　5、可以有效利用排队的`时间

　　排队时可以随身携带一份报纸或者口袋书，这在很多排队的场合非常有用。时间也打发掉了，你该做的事也完成了。不怕别人的白眼，拿本单词手册也行啊！

　　6、不同场合的排队礼仪

　　银行：在银行办理相关业务时，应按照银行划定的区域按顺序排队。在前人临近窗口办理业务时，后者应在1米线后等待。窥视、越步上前询问或未等前人办完就争抢办理业务，都是非常不礼貌的行为。

银行礼仪修养
遵守社会公德
社会公德是一种存在于社会中间的道德，就是人们为了维护我们社会的利益而约定俗成的我们应该做什么和不应该做什么的行为规范。同理，私德就是存在于小我群体中间的一种道德，就是为了维
银行礼仪
护我们小我群体的利益而约定俗成的我们应该做什么和不应该做什么的行为规范。
社会公德对维系社会公共生活和调整人与人之间的关系具有重要作用。
守时守约
德国哲学家康德是一个十分守时的人。他曾经说过“无论是对老朋友还是对陌生人，守时都是一种美德，代表着礼貌和信誉。违时、失约、不守信用等，都是失礼的行为，是人际交往中的大忌。
热情有度
所谓热情，就是指在待人接物之中一种奔放的、热烈的情感，所谓热情有度，就是告诉我们在交往中特别是国际交往中，要注意待人接物之中表现的热情的分寸。度就是讲分寸，过犹不及。我们在
热情的银行工作人员
对客服务的过程中既要样客户感觉到温暖，也要有一定的分寸，使人感到亲切自然。
宽容理解
在人际交往中，理解和宽容是十分重要的，这也是礼仪修养的基本功之一。所谓理解，就是懂得别人的思想感情，理解别人的立场、观点和态度；宽容，就是大度，宽宏大量，能容人，在非原则问
题上，能够原谅别人的过失。
真诚待人
理解和体谅别人价值取向。礼貌而不必谦卑，保持适当距离，防人之心不可全无。不公开臧人是否，不轻易流露对他人的喜恶，泄露隐私。善于拒绝自己做不了的事或承担不了的责任。
银行礼仪是指银行业的全体从业人员在工作岗位，待人接物、处理问题等，以一定的必要的程序来律己律人的过程。包括工作人员的仪容、仪表、行为举止、文化内涵、素质、修养、交往、沟通、工作态度、热情服务等。从个人本身修养的角度看，要具备良好的内在修养和素质，从交际的角度看，以尊重、友好的态度为基础，具备一定的人际交往能力、方式和方法。从传递的角度看，具备自信的态度、有效的沟通方式、互相达成思想与情感的顺畅传递。
银行礼仪内容包括银行前台服务人员、柜台人员、大堂经理等人员的自身素质、工作态度、为人处世等方面礼节和仪式上的提升。主要包括：服务礼仪规范、高级商务礼仪、职业素养提升、有效沟通技巧、客户抱怨纠纷处理等

不超过黄线范围，留距离给前后可以转身的距离，不触碰到对方。