门店运营经理的岗位职责

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关于门店运营经理的岗位职责

　　在不断进步的时代，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是我精心整理的关于门店运营经理的岗位职责，欢迎大家分享。

　　门店运营经理的岗位职责1

　　1、新店开业筹备和市场分析调查。

　　2、全面负责各门店的经营管理工作。协调各门店与公司其他部门的关系，完成上级领导交办的工作。

　　3、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，并对月度、年度经营情况分析。

　　4、制定服务标准程序和操作规程。检查下属各门店各岗位人员的服务态度、服务流程，保证食品的卫生与质量，促使各门店做好卫生清洁工作，开展经常性防火、安全教育。

　　5、组织各门店负责人制订销售计划，并负责督促实施销售计划，完成销售目标。

　　6、定期与重要客户保持良好沟通，维护客户关系。

　　7、负责组织公司的销售宣传与品牌推广。

　　8、与公司财务部配合做出每年的预算和月计划，研究扩大销售量，增加经营收入。

　　9、根据市场情况和季节拟定并组织食品的更换计划，控制食品、饮品标准规格和要求，正确控制毛利率和成本。

　　10、了解市场动向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保各门店营业指标和利润指标的完成。

　　11、负责抓好设备、设施维修保养，确保各种设施处于完好状态，并得到正确使用，防止发生事故，减少维修费用。

　　12、与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工，并负责组织各门店员工的业务和卫生知识的培训工作。

　　13、主持日常和定期的各门店负责人会议，经常检讨业务状况，及时调整，完善经营措施，参加公司各部门经理会议。

　　门店运营经理的岗位职责2

　　1、严于职守，以身作则，协助部门经理管理所在区域的工作，带领属下员工严格执行公司的各项规章制度。

　　2、加强业务，管理技巧的学习，熟练掌握各岗位工作技能，提高工作效率、质量。

　　3、树立良好的公司形象，保持各岗位的卫生整洁，加强防损、安全意识、服务意识，提高服务质量，注重商品安全和个人安全。

　　4、培养良好的工作习惯、发现问题及时上报、解决，严格执行岗位责任制。

　　5、认真开好每天的班前、班后会，进行相关的培训并保证会议质量。

　　6、根据员工的工作能力，合理、公平的安排工作。

　　7、负责区域员工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的`监督与管理。

　　8、加强与其它部门的联系、互相沟通、积极配合。

　　9、严格按排班表出勤管理，及时汇报工作情况、听取指示、准确落实，认真填写《主管交接班记录》及其它表单，做好交接班工作。

　　10、负责商品调价、报损、退换的具体工作。

　　11、执行公司的促销计划，核查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情况等。

　　12、对调价单进行跟踪并核对商品，检查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情。

　　13、按照公司要求对本部门促销人员进行管理。

　　14、负责商品陈列和展示。

　　15、负责安排人员对商品价格进行市场调查，对商品质量和各类标识进行抽查。

　　16、负责单据的审核、传递。

　　17、负责理货员的岗前、在职提高培训、日常培训，包括商品知识，陈列标准、整洁标准、安全、防盗知识等。

　　18、负责缺岗时的补位工作。

　　19、及时在交换班本上记录顾客对商品的需求。

　　20、抽查各区域工作交接班情况并向经理反馈。

　　21、负责钥匙的管理。（各区域工作台）

　　22、负责商品验收、退换、调拨的工作安排。

　　23、负责商品的补货、审核。

　　24、负责设备的保养和所需物料、用品、单据、报表的申领及准备工作，树立整体经营观念，控制物料的申领、使用。

　　25、负责员工人事考核、工作评估工作。

　　26、对上级领导负责，认真完成上级领导的指示和安排的工作任务。

　　27、每月25号做出当月的工作总结和下月的“店中店”工作计划。

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