我买火车票、并己付了款、但订单没显示出来，怎么回事 网上购票 火车票 支付了但是不显示信息怎么回事?

我买火车票、并己付了款、但订单没显示出来，怎么回事~

是网络问题，个人过一会再去看看，如果还是没有 那就打12306的客服电话问问。下面给大家整理了相关的内容分享，感兴趣的小伙伴不要错过，赶快来看一下吧！

一、首先查看支付宝的付款记录，找到购票的记录，保存截图。
二、到12306联系工作人员反映情况。
三、这是系统问题，以前也出现过，会把钱返给个人的。
正确的查找订单需要在12306APP中查看，具体操作方法如下：
1、打开手机中的12306APP，在首页最下方找到订单选项，点击进入。



2、进入订单页面，在火车票订单中找到【已支付】选项，点击该选项进入已支付订单页面。



3、在已支付订单页面，即可查询到已经订好火车票，点击订单可以查看火车票订单详情。



4、进入火车票订单详情页面后，可以查看火车票的起点站、终点站、乘车日期、发车时间、到站时间、乘车人、座位席别等信息。



注意事项：
一张有效身份证件同一乘车日期同一车次可以购买一张车票，但儿童没有身份证时，还可以在同一订单下再次使用同行成年人的身份信息购买儿童票。
在用户购票成功后，跳转到“订票成功”页面以提示用户，并将订单信息自动保存在用户“我的订单”中，同时向用户注册时提供的邮箱发送邮件通知、向用户在"通知设置"中选择的通知渠道发送通知信息，请及时查询。

一般情况下订单号生成后，客户的手机或邮箱应该收到订票成功的提示短信，没有提示短信，就说明没有订票成功。如果成功了，12306网站没有将短信发送到手机上可能是因为网站系统繁忙，没有将短信发送到手机。
这种情况，可以登录12306网站，查看订单是否成功，是否出票成功，票面的车次、座位号、车厢号完整。一般这种情况是可以查到的，如果没有，则需要打客服电话，查询订单情况。


注意
1、过了票面发车时间
如果旅客没赶上车或者过了票面发车时间，自动取票机上是无法取出车票的。这时只能在人工窗口取票，并且可以在票面发站改签当日24:00之前的其他列车。
2、身份证消磁护照、户口本等证件购票
护照、户口本在自动取票机上是取不出车票的。这时，用户可以在人工售票窗口凭身份证和订单号取票，或者凭护照、户口本等证件和订单号取票。

是网络问题，个人过一会再去看看，如果还是没有 那就打12306的客服电话问问。下面给大家整理了相关的内容分享，感兴趣的小伙伴不要错过，赶快来看一下吧！

一、首先查看支付宝的付款记录，找到购票的记录，保存截图。

二、到12306联系工作人员反映情况。

三、这是系统问题，以前也出现过，会把钱返给个人的。

正确的查找订单需要在12306APP中查看，具体操作方法如下：

1、打开手机中的12306APP，在首页最下方找到订单选项，点击进入。

2、进入订单页面，在火车票订单中找到【已支付】选项，点击该选项进入已支付订单页面。

3、在已支付订单页面，即可查询到已经订好火车票，点击订单可以查看火车票订单详情。

4、进入火车票订单详情页面后，可以查看火车票的起点站、终点站、乘车日期、发车时间、到站时间、乘车人、座位席别等信息。

注意事项：

一张有效身份证件同一乘车日期同一车次可以购买一张车票，但儿童没有身份证时，还可以在同一订单下再次使用同行成年人的身份信息购买儿童票。

在用户购票成功后，跳转到“订票成功”页面以提示用户，并将订单信息自动保存在用户“我的订单”中，同时向用户注册时提供的邮箱发送邮件通知、向用户在"通知设置"中选择的通知渠道发送通知信息，请及时查询。

如果您已经购买了火车票并支付了款项，但12306网站上没有显示您的订单，可能是因为系统繁忙，导致订单没有及时更新。您可以尝试刷新页面或等待一段时间，然后再次查看订单状态。如果仍然无法查到订单，建议您联系客服人员，提供订单号、车票信息和付款凭证，让她们帮助您解决问题。