物业公司提供哪些服务

~ 问题一：物业服务包括哪些内容 小区物业服务企业可以提供公共服务、专门服务和特约服务。一般来说，物业管理服务是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的公共 *** ，也就是指公共服务弗物业管理服务(公共 *** )主要包括房屋共用部位的维修、养护与管理；房屋共用设施设备的维修、养护与管理；物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理；物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务；物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务；物业装饰装修管理服务；物业档案资料的管理；专项维修资金的代管服务。
具体来说，物业管理公共 *** 项目一般包括楼宇内公共楼道的公共地方的卫生清洁、垃圾清运以及经常性的保洁；绿化物日常维护，对绿化物进行定期修剪、施肥、更新；治安管理，设专职保安人员每天24小时巡逻值班；公共蓄水池维护，楼内公共蓄水池应定期清洗消毒；水电管理，对配电设备、水泵房及公共水电设施进行日常管理维修；排污设备管理，清疏和维修排水、排污下水管道、化粪池等。
公共服务也是为全体业主和租户提供的经常 *** ，是所有住户都可以享受到的，贯穿于物业管理的始终。专门服务和特约服务是针对专门的小区业主或者个别业主提供的额外服务，需另外收费。　祝春蕾整理

问题二：物业公司应向业主提供哪些服务 主要服务设施有健身器材、绿化场地、公共休闲椅、凉亭......
常规性的公共服务、委托性的特约服务、针对性的专项服务三大类。

其中，常规性的公共服务的基本内容包括：房屋公共部位及其附属设施的维修、养护；电梯、二次供水设施的维修、养护；区内环境卫生的管理；绿化管理；协助当地公安机关和基层治保组织搞好物业管理域内公共秩序及安全巡查工作；区内车辆道路管理，通知有关单位维修有关市政公用设施。

委托性的特约服务、针对性的专项服务大部分都是要额外缴费的，比如公用车库的停车费

问题三：小区物业提供的服务内容有哪些 如果是公共设施物业必须修理叮且不得收取任何费用，如是你个人的，物业可以修，但要收取一定的费用，不过他们不修也说得过去。

问题四：小区物业管理服务内容应该包括哪些？ 1、 清洁卫生管理。包括楼宇内公共楼道在内的公共地方的卫生清洁，垃圾清运以及经常性的保洁;
2、 绿化物日常维护管理。对绿化物进行定期修剪、施肥、更新，保持绿化物生长良好;
3、 治安管理。设专职保安人员坚持每天24小时的巡逻值班，保证住宅小区内的安全;
4、 维护公共蓄水池。楼内蓄水池应定期清洗消毒。保证住户的饮水质量;
5、 水电管理。对配电设备、水泵房及公共水电设施进行日常保养，维持设备正常运行;
6、 排污设施管理，清疏和维修排水、排污下水管道、化粪池，确保正常使用;7、高层楼宇增设的服务项目。配备专职电梯管理人员，搞好电梯维护、保养，保证电梯正常运行;
8、 根据需要增设的其他服务项目。

问题五：物业都有什么服务 你所指的服务是什么服务，物业有提供有偿服务（比如物业公司开展上门给你家换灯泡，修水管之类的，一把在物业服务中心有这样一张收费明细表），无偿服务（物业公司自愿开展的一些服务），和物费管理范围内应该提供的服务。

这个是你正常缴纳的物业服务费的组成：一个是物业费的组成，另一个是服务内容与服务标准
《物业管理条例》中华人民共和国国务院 第504号
第二条 。本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照合同约定，对房屋机配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境和相关秩序的活动。
关键词：按照合同约定
费用通常包括9大项！具体收费标准商品房和经济适房又有区分，通常情况下，商品房收费为市场调节价，而经适房多为 *** 指导价（比如关于发布北京市物业服务收费管理办法（试行）和北京市经济适用住房小区物业服务收费 *** 指导价收费标准的通告
发文单位：北京市发展和改革委员会
文号：京发改〔2005〕2662号）这类就是地方性政策法规。
国家发展改革委、建设部关于印发物业
服务收费管理办法的通知
（发改价格[2003]1864号）中提出
物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
3、物业管理区域清洁卫生费用；
4、物业管理区域绿化养护费用；
5、物业管理区域秩序维护费用；
6、办公费用；
7、物业管理企业固定资产折旧；
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
9、经业主同意的其它费用。
关键词：共用设施，设备 业主同意的
服务内容与标准
按照物业服务合同分，您所享受的物业服务标准要看合同是如何约定的。
中国物业管理协会（简称中物协）2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》
从物业管理服务的基本要求、房屋管理、公用设施设备维修养护，协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六个方面界定物业管理服务内容。制定了三个等级标准
你所缴纳的物业服务费的基本服务费用不同的标准，测算出的费用也不同。
比如一级服务标准，
一 级
项 目 内 容 与 标 准
（一）基本要求
1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。
2、 承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。
3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。
4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
5、管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。
6、设有服务接待中心，公示24小时服务电话。急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。
7、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。
8、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。
9、按合同约定规范使用住房专项维修资金。
10、每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上。
（二）房屋管理
1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。
2、根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向......>>

问题六：物业服务企业向业主及该物业使用人提供哪些物业管理服务 物业服务的项目及服务标准由业主和物业服务企业双方协商，并通过物业服务合同进行约定。
按照物业管理条例，物业提供的基础服务包括但不限于以下几个方面：
1、清洁服务，主要工作是负责物业项目公共区域的清扫、公共环境卫生的保持、垃圾清运等等
2、绿化服务，主要工作是负责物业项目公共区域内绿化浇灌、剪枝、驱除植物病虫害、更新死株死苗、补种草皮等等
3、公共设备设施的维修和养护，主要工作是保证物业项目公共设备设施的正常使用，负责该设备设施的日常养护的小修。公共设备设施是指路灯、楼道灯等照明系统、电梯系统、给排水系统、物业建筑小品等。
4、秩序维护和消防安全，主要工作是门禁值班、消防值班、24小时监控、组建义务消防队、物业项目的安全巡视、非机动车管理等等
5、二次装修管理，主要工作是配合业主的装修工作，进行装修检查和监督。
在提供基础服务项目的前提下，物业还可以提供特约服务、有偿服务。比如机动车停车管理、入户有偿维修、家政保洁等等。特约服务由业主或使用人单独和物业服务单位签署特约服务合同；有偿服务由物业服务单位公示其服务项目和收费标准，业主自愿选择。

问题七：物业管理的专项服务内容有哪些？ 其特点是物业管理企业事先设立服务项目，并将服务内容与质量、收费标准公布，住户可根据需要自行选择。专项服务实质上是一种代理业务，为住户提供工作、生活的方便。专项服务是物业管理企业开展多种经营的主渠道。专项服务涉及到千家万户，涉及到日常生活的方方面面，内容也比较繁杂。不同的物业管理企业提供专项服务也各有不同，但专项服务的内容不外乎有以下几大类：(1)日常生活服务类：为住户收洗衣物，代购日常用品，清扫卫生，代购代订车船票、飞机票，接送小孩上学、入托，接送病人看病，代住户保管自行车与机动车及车辆的保养、清洗与维修等。(2)商业服务类：指物业管理企业为开展多种经营而提供的各种商业经营服务项目。如开办小型商场、饮食店、美发厅、修理店等；安装、维护和修理各种家用电器和生活用品等。(3)文化、教育、卫生、体育活动服务类：指各类相关设施的建立与管理，以及各种活动的开展。如：开办图书室、录像室、托儿所、幼儿园等，设立卫生站，提供出诊、打针、小孩疫苗接种、家庭病房服务，开办各种健身场所，举办小型体育活动和比赛等。(4)金融服务类：代办各种财产保险、人寿保险等业务，开办信用社等。(5)经纪代理中介服务：指物业管理企业拓展的经纪、代理与中介服务工作。如请家教、请保姆、房屋交换、代理广告业务等。(6)社会福利类：物业管理企业可提供带有社会福利性质的各项服务工作。如照顾孤寡老人，拥军优属等。

问题八：物管在服务中，哪些服务属于主要义务 《物业管理条例》第36条规定：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。但义务是多方面的，其中一些服务义务仅靠物业单方面的行为就可以完成，还有一些服务义务较为复杂，需要业主以及主管部门共同发挥作用，其中主要包括物业服务企业维护物业管理区域秩序和协助安全防范的义务。
一、物业管理区域公共秩序的维护义务：
1．业主违反物业管理区域公共秩序的主要表现
常见的，主要包括：(1)侵占共有部位或者公共场地；(2)违规装修；(3)违规安装附属设施设备；(4)违反规定饲养宠物；(5)开展经营活动导致环境污染、噪音超标等；(6)违规使用房屋、阳台荷载超标等安全隐患；(7)存放易燃、易爆、有毒等危险物品；(8)占用共用露台、门厅或公共通道；(9)阻挠、妨碍或者拒绝配合物业维修养护活动等。
2．维护物业管理区域公共秩序的主要方式
《条例》规定，物业服务企业应当履行如下义务：
(1)告知义务。
(2)制止义务。
(3)报告义务。对于一些轻微的违法违规行为，在业主和使用人配合下，物业服务企业可能有能力制止，对于另一些违法违规行为，物业服务企业可能由于缺乏必要的依据和职权而无法制止。在这种情况下，物业服务企业应当做的是，及时向有关主管部门报告。例如对侵占公共场地，私搭乱建，损害居住环境的行为，应当向规划管理部门报告；对违规装修房屋，擅自拆改房屋结构和设备设施的，应当向房屋管理部门报告；对大量存放易燃、易爆、有毒物品的，应当向公安管理部门报告；对私自拆改煤气燃气的，应当向市政管理部门报告并通知燃气管理单位等等。
为了及时处理违法违规行为，防止有关行政主管部门的不作为，《条例》强调，有关主管部门接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者处理。如果接到物业服务企业报告之后，相关主管部门没有采取相应措施，属于行政不作为，应当承当相应的法律责任。例如，物业服务企业发现某业主在装修房屋过程中有擅自改变房屋主体结构的行为，劝阻无效后，应当向当地主管房屋装修的 *** 部门报告。如果主管部门不依法履行监督管理职责，应当按照《条例》以及其他法律法规承担行政责任甚至刑事责任。
二、物业管理区域安全防范的协助义务
《条例》四十七条第一款规定：“物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。”：
(1)采取应急措施以避免损失扩大。例如，发生火灾时，物业服务企业应当及时拉断电源，快速启动消防设施并全力灭火；发生刑事案件时，物业服务企业应当及时保护现场，积极配合公安机关抓捕嫌犯。
(2)及时向有关行政管理部门报告事故。例如，发生火灾向消防部门报告；燃气爆炸向市政部门报告；刑事案件向公安部门报告；工程事故向建设部门报告；电梯事故向质检部门报告等。
(3)协助做好救助工作。协助抢救受害人员和财产，协助作好事故善后工作。

问题九：写字楼物业服务内容包括哪些 写字楼的物业管理服务是物业管理公司为所有使用者提供的公共服务。服务费均已包含在各业主及租户交纳的物业管理费中。那么写字楼的物业服务标准包括哪些方面的内容呢？
一、房屋维修管理服务内容及服务质量标准
1.房屋外立面完好、整洁、无脏损和妨碍市容观瞻现象，外装修色彩、材料协调一致，风格统一。
2.房屋主体、结构完好，建筑质量合格率98%以上
3.提供全面物业保养管理，进行预防性维修，有效维护及提高物业及其配套设施的使用年限，降低管理成本。
4.房屋维修若涉及建筑主体结构、设备主系统、大厦整体形象或涉及公共安全，必须有完整的开工报告、计划工程时限、工程预算书和工作记录，履行安全技术交底手续和工程质量验收手续，有完整的竣工报告和完善的保修制度，有工程资料存档备查。
5.房屋紧急维修当时通知即刻维修，其它维修2小时内完成。维修及时率达98%，合格率达100%，险情排除及时率达100%，并有详细维修记录。
6.房屋门牌号码清楚并公示于明显位Z，设有引路方向平面图及标志。
7.房屋档案、资料管理完善，有清晰的目录可供查阅并有专人负责管理。
二、公用设备管理服务内容及服务质量标准
1.公用设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清晰明确，管理完善，可以保证随时查阅。
2.各专业、工种有严格的操作规程，技术人员、维修操作人员经过专业培训，特种专业持证上岗，符合上岗要求。
3.设备良好，运行正常，有详尽的设备运行记录。有专门的保养检修制度，无事故隐患。
4.电力供应若无特别情况，须24小时保障足够供应，电压波动在国家允许范围内。
5. 生活用水(高压水泵、水池及相关设施、设备)
有严密的管理措施及相应的消毒措施，有卫生许可证和操作人员健康许可证，水质符合国家标准。
6.保证电梯正常运行，电梯轿厢清洁卫生，通风、照明良好。紧急按纽及对讲设备正常。电梯内有明显操作指示、禁烟指示及其它辅助指示标志。
7. 电梯有专业人员维修保养，安全运行和维修养护规章制度健全，运行养护有记录。按国家规定定期检测。
8. 集中供暖按国家规定的时间进行。运行期间遵守各项规章制度，保证运行正常，并有运行记录。
9. 所有公用设备定期养护、清洁，做到外观整洁、内部完好。
三、公用设施管理服务内容及服务质量标准
1. 公共配套服务设施完好，并按原设计用途充分使用、维护、定期清洁。
2. 公共水牌箱及各区域、各细部点位水牌统一配Z完善。
3. 配套服务网点牌匾美观整齐、管理有序。
4. 公共照明设备设施齐全，运行正常、维修更换及时。
5. 道路畅通，无占用或另做它用，路面平整，无缺损。
6. 污水排放畅通，排水沟道无积水、无异味。
7. 有明显危险部位警告标志，有完整的防范措施。
8. 公用设施维护做到提前通知、现场警示，并提供足够防范措施。
四、绿化服务管理内容及服务质量标准
1. 公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木配Z得当，协调美观。
2. 绿化有专人养护和管理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、疏搂枯枝。
3. 所有盆栽保证外观整洁，无泥尘，无异味及有害物质、害虫，盆栽底部有接水盘。接水盘同盆栽外盆色调一致、美观。
五、环境卫生管理服务内容及服务质量标准
1. 公共地方有明显禁烟指示、标志。在适当的部位有供吸烟人士专用之烟盂。
2. 环卫设施完善，设有垃圾箱、垃圾房等保洁设施。所有保洁设施外观整洁，标志统一,内部无异味。
3. 实行垃圾袋装处理，按时定量清理，所有垃圾有指定放Z位Z，垃圾回收箱按垃圾类别有明显区分标志......>>

问题十：物业费包括什么服务项目 1物业共用部位、贰用设施设备的日常运行、维护；2物业管理区域清洁卫生，3物业管理区域绿化养护，4物业管理区域秩序维护。