业务跟单前景好不好?业务跟单主要工作流程有哪些?怎样才能做好这份工作? 业务跟单的工作职责是什么？

业务跟单前景好不好?业务跟单主要工作流程有哪些?怎样才能做好这份工作?~

本人就职业务跟单两年，可以给你一些建议。主要工作是，接客户订单后跟踪，处理生产中的异常，直至货物按时保质的完成，售后服务也要跟踪处理的。当然这里面包含很多东西，首先要了解工厂的动作流程及相关各部门的责任，便于日后工作时遇到问题能找对人。从进料，检验，排生产到出口都要跟踪，还包括后段的请款对帐都需要你处理。业务跟单几乎要跟厂内所有的部门合作！
还需要维护与客户的合作关系，调协厂内各部门的动作。其实业务跟单在生产中起很重要的作用，因为你不是技术上的，所以你一定要有良好的沟通和协调能力，这点都没有你的工作就无法开展!
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业务员是属于销售，而跟单是属于行政。
一、业务员
业务员是指在组织中担负具体专项经济业务，如生产、计划、跟单、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务操作的人员。在制单时，都可以称为业务员。
工作内容：
1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。
二、跟单
跟单员的定义Documentary Handler 跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代） 所有围绕着订单去工作，对出货交代负责的人，都是跟单员。
工作内容：
1、全面准备并了解订单资料（客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样），确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。
2、务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致！（最好要有文字证明）
3、事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。
4、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
5、预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
6、订单跟单员与订单负责人（操作员）要保持密切的联系，出于双方的利益着想，多与对方沟通，将问题降到最低限度。

扩展资料：业务员的职业要求：
按照通常习惯，人们观察事物往往是按由表及里顺序进行的，而一个人的仪容和着装，正是给人的第一感观。着装能体现一个人的修养、审美和对别人的尊重，同时也能折射出一个人的阅历、学识、自信及精神面貌等。对于一名公务人员及商务代表来说，衣橱里至少要有几套职业正装，庄重得体，总体要求是：整洁、大气、利落。其原则应有以下几点：
1、根据统一要求着装。作为一名属下及员工，执行规定和要求是毫无条件可讲的。无论什么场合或是活动，只要公司（上级）对着装有统一要求，我们必须按规定去做。对公司或整体来说这是个形象问题，对个人来说这是个团队观念问题。
2、根据场合特点着装。商务场合应着西装，没有西装时也要讲求整洁、严整、利落。非商务场合时的着装应根据其环境、氛围、特点及自己的身份位置等因素来确定。如与同事一同外出、一同进餐等场合，穿着可稍普通，尤其是年轻点的男孩女孩，服饰活泼一点、朝气一点。
3、根据职业特点着装。职业、职位的不同，其穿着风格和要求也是有讲究的。着装应尽量职业化一些，一个整体之中，在着装上领导也应身先士卒，绝不能因为自己位置的不同在外在形象上与这个整体格格不入。
4、根据常规及人们心里着装。除统一规定外，其实对着装的审视和评定也是有其标准的。一般情况下，夏季公众场合穿凉鞋时最好要穿袜子，冬季不能穿的过于臃肿。男士头发不能过长，不留胡须或不留长胡须。女士夏季不能穿凉拖，衣着不能太花哨、尤其不能过于裸露。饰品不能滴拉蒜挂，化妆宜化淡妆，用香水时不能过于浓重。无论男士女士指甲不宜过长。
参考资料：百度百科-业务员百度百科-跟单员

　　业务跟单可以发展成外贸采购，然后就是采购经理，如果还有上升空间就可以去到更高的管理层的角色。 跟单是一件很细很琐碎的工作，需要你有一颗平和的心态以及细节的把控能力。外贸跟单其实很难说做得好于坏，这只是一个经验的累积，发展方向掌握在自己手中，三十六行行行出状元。

　　业务跟单主要工作流程
　　接客户订单后跟踪，处理生产中的异常，直至货物按时保质的完成，售后服务也要跟踪处理的。当然这里面包含很多东西，首先要了解工厂的动作流程及相关各部门的责任，便于日后工作时遇到问题能找对人。从进料，检验，排生产到出口都要跟踪，还包括后段的请款对帐都需要业务跟单员处理。业务跟单几乎要跟厂内所有的部门合作。
　　还需要维护与客户的合作关系，调协厂内各部门的动作。其实业务跟单在生产中起很重要的作用，因为业务跟单员不是技术上的，所以一定要有良好的沟通和协调能力，这点都没有你的工作就无法开展。

　　怎样做好业务跟单工作：
　　1、摆好心态，乐观的对待现在的自己；
　　2、学会忍耐，让时间来观察自己的进步；
　　3、利用休息时间，更多的充实自己的知识；（但也要劳逸结合）
　　4、对自己要有一定的信心，一个人生活在世上，如果连最起码的信心都没有，那就更别谈什么成功了。
　　5、一步一个脚印，踏踏实实的工作、学习，不要妄想什么一步登天，天才都是积累起来的。

本人就职业务跟单两年，可以给你一些建议。主要工作是，接客户订单后跟踪，处理生产中的异常，直至货物按时保质的完成，售后服务也要跟踪处理的。当然这里面包含很多东西，首先要了解工厂的动作流程及相关各部门的责任，便于日后工作时遇到问题能找对人。从进料，检验，排生产到出口都要跟踪，还包括后段的请款对帐都需要你处理。业务跟单几乎要跟厂内所有的部门合作！
还需要维护与客户的合作关系，调协厂内各部门的动作。其实业务跟单在生产中起很重要的作用，因为你不是技术上的，所以你一定要有良好的沟通和协调能力，这点都没有你的工作就无法开展!
前景嘛！三十六行行行出状元！
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