为什么年轻客户的投诉率高
顾客的感受被忽略。当顾客的感受没被服务人员发现或者被忽视，是有可能引起顾客投诉的。
产品品质没达到顾客的要求。由于某些原因，顾客买到的商品品质可能和预期的不一样，但在买的时候感觉好像是一样的，前后的差别会令部分顾客不满意，从而产生投诉行为。
服务承诺未实现。在服务经济时代，顾客很看重服务的质量和对服务的承诺，就像以前商品质量最重要时看重质量一样。如果企业做到的和说的不一样，就会引来顾客的投诉。
顾客身边人的评价。当顾客买回了在身边的人看来并不值得的商品时，顾客会产生一种被欺骗的感觉。如果身边的人再说些火上浇油的话，顾客在冲动之下，很容易投诉。
顾客本人的性格问题。有些顾客是属于较真或不讲道理的类型，他们认为花了钱就一定要符合自己的心愿，不论这种心愿在其他人看来是否合理。这种顾客是很容易投诉的一种，也是最难妥善处理好的一种。
什么原因会造成顾客投诉？看你什么行业了，一般顾客会投诉都是有原因的：首先就是态度问题，俗话说伸手不打笑脸人。不管是什么问题，只要你有解决问题的
现在的年轻人追求比较完美时尚，网络也发达
什么行业的电销卡不容易被封呢?
1、高频呼出封卡 官方给出的解释是一小时外呼次数不得超过30次，一天外呼次数不得超过80次，但是现实中，我有个客户一天20个电话就被封掉了，高频呼出封卡占封卡的比例最高，大概有97 2、投诉封卡 与客户发生辱骂，在休息时间打扰客户，或者客户心情不好，都有可能会发生投诉行为，金融行业投诉率高，...
什么是大客户销售
5、负责建立大客户信息档案和管理工作,并进行科学的客户关系管理,及时有效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度 6、对本部门员工进行指导与培训,提高业务能力与服务水平,并对其实施考核 7、组织制订售后服务计划、标准并组织 关键业绩指标 1、大客户销售收入增长率 2、大客户维护费用节省率 3、大客户投诉解...
美后减龄塑形会所客户投诉率高吗?
美后不错的，她们还为宋祖英描过眉呢，据说李岚也去她们早先的店址里接受过服务；不可能有客户投诉。
什么行业的电销卡不容易被封呢
1、高频呼出封卡 官方给出的解释是一小时外呼次数不得超过30次，一天外呼次数不得超过80次，但是现实中，我有个客户一天20个电话就被封掉了，高频呼出封卡占封卡的比例最高，大概有97 2、投诉封卡 与客户发生辱骂，在休息时间打扰客户，或者客户心情不好，都有可能会发生投诉行为，金融行业投诉率高，...
招商仁和人寿公司投诉率高
题主是否想询问“招商仁和人寿公司投诉率高吗”？不高。招商仁和人寿公司致力于提供优质的保险产品和服务，满足客户的需求，并积极解决客户的问题和投诉。这种关注客户体验和积极的问题解决态度变的投诉率低。
怎样做客人才会有归属感,和回头率高
(3)你的哪些客户对你比你的竞争对手更有价值？通过对这三个问题的回答可以得到一个清晰的核心客户名单，而这些核心客户就是企业实行客户忠诚营销的重点管理对象。 (三)超越客户期望，提高客户满意度 客户的期望是指客户希望企业提供的产品和服务能满足其需要的水平，达到了这一期望，客户会感到满意，否则...
学校的投诉率高有哪些危害?
2. 投诉是一种正当的表达方式，是为了维护学校教育质量和孩子的利益。如果学校将投诉和高中录取联系起来，就会给人一种误导，害怕投诉的心理，从而可能忽视教育问题的存在。3. 孩子们的教育权益应该得到保障，而不是通过压制家长的投诉来维护学校的形象。学校应该以积极的态度对待家长的意见，认真解决问题，...
你认为有哪些消费陷阱或黑心商家应该上315?
下面就我的一些所见所闻，来说说我希望哪些消费陷阱应该上315。一、换身份的土鸡蛋 土鸡蛋大家想必都见过，但是你知道这里面的猫腻哪。只要打上“健康、养生、纯天然、高品质”标签的土鸡蛋成了热销产品。销售人员在推销时，最喜欢拿蛋黄颜色来宣传，普通鸡蛋颜色浅，土鸡蛋颜色深。但实际上，这些鸡只是...
如何提高客户的忠诚度?
一个最好的顾客往往是受过最大挫折的顾客。得到满意解决的投诉者，与从没有不满意的顾客相比，往往更容易成为企业最忠诚的顾客。一般而言，在重大问题投诉者中，有4％的人在问题解决后会再次购买该企业产品，而小问题投诉者的重购率则可达到53％，若企业迅速解决投诉问题，重购率将在52％和95％之间。