12306网上买的票怎样换取纸质火车票？
12306网上买的票可以凭二代身份证在自动售票机换领纸质车票，也可以在售票窗口换领纸质车票。换取纸质车票需要在开车前取票。
根据《铁路互联网售票暂行办法》第十六条 换取纸质车票时，按如下规定办理：
（1）使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或车站自动售票机上办理。
（2）居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。
（3）学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。
（4）残疾军人票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到车站售票窗口办理。
（5）有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠（待）凭证。学生票还应核减优惠乘车次数。
扩展资料：
《铁路互联网售票暂行办法》第二十一条 在12306.cn网站使用居民身份证购票且乘车站和下车站都具备居民身份证检票条件的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件，直接通过车站自动检票机（闸机）办理进、出站检票手续。
自动检票机（闸机）在识读居民身份证时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。
参考资料来源：12306——铁路互联网售票暂行办法
火车票网上退票怎么退
2306退款流程如下:1.首先登录www.12306.cn官网，输入用户名和密码进入如下页面:2.购买机票后，可以在订单查询中找到机票信息，点击退票按钮。3.系统提示确认退款后，进入确认(退款)页面，点击确认退款按钮。4.系统提示:您申请的退款业务已成功处理！同时，系统会发一条消息到你的邮箱。5.退款完成后，订单...
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您可以等一会儿再尝试刷新它。如果还是这种情况，可以直接和12306的客服沟通，请客服帮忙处理。2306查询网上退款进度的方式如下：1.首先，你需要打开中国铁路12306的官方网站，输入你的账号和密码登录。2.进入官网首页后，需要在顶部选择我的12306，然后选择火车票顺序。3.此时，选择还没有走的订单，点击订单...