工作群发通知，回应的人少还不及时，都是什么心理？如何应对？

~

像你说的在工作群发通知回应不及时的问题，应该是存在于普通职工中，在管理层方面应该很少存在这方面问题，我觉得出现这个问题还是因为管理人员的原因，像我就很反感要求在群里发信息要求回复收到这种操作的，为什么，原因有如下几点吧。

首先，现在利用微信，QQ等社交软件用于工作沟通的确实很正常，提高了沟通效率，但是如果过度使用，真的会很让人反感，管理层应该进行相应梳理，哪些信息可以使用这些app发布，哪些不可以，比如发布一些简单的事可以使用，正式的通知，不建议通过这种渠道发布，不严谨！

其次，有些管理人员家长式作风太强，认为员工不回应就直接扣上工作不积极，不服从管理的帽子，通报批评，更让员工反感，排斥！

还有，公司发布信息的渠道一定有主次，比如，我以前一个单位，挺大的，几千人的公司，微信，QQ，钉钉，邮箱四个渠道发布信息，让员工不知所措，根本不知道你的信息从哪个渠道过来，无所适从！我始终觉得这种app只是辅助管理，提高效率手段，而不能主次分不清！

另外，我想说的事，有些事可以靠管理去强制，有些事真的不可以，可以靠文化，靠管理人员的人格魅力去做，强制性效果并不是最佳方法！

如果没有及时回复你，

1，可能工作忙没注意。

不是所有人都时时刻刻看手机或者在电脑旁。过一会回复你也是正常的。

2，有可能你没有说：看到请回复。大家都认为看到就行了，无需回复你。先检查自己是否说清楚了，再想为什么？或者行文规定只要看到信息就必须马上回复。

3，或者如你所说有看到不想回答的情况，需要采取措施应对，那唯一有效的方法就是反复强调，多次提醒，让他们看到信息的第一时间回复你成为一种习惯。

4，不要养成我说你必须答的管理模式，大家都抵触。

跟他们沟通好也是你的工作，至于非此即彼吗？

这是一个很常见的问题，之前我也遇到过。

微信刚出来的那会，我便通过微信建了微信群，基本公司有任何工作安排都会发在公司群里，一开始员工们回复得并不及时，有时候甚至不会回复，确实有点尴尬。

后来，想了一个办法，每天班前例会的时候给员工们讲了微信工作群的重要性，慢慢引导员工们的思维，连续讲了三天，后面所有的工作但凡是通知在群里的，都是第一时间回复，看到必回复。

也就是说，一个习惯的养成并不是一时半会的事情。首先要让员工们明白微信群工作群的重要性，最大的目地就是便于工作的开展。除此之外，还要正确的引导员工，让员工明白回复微信工作群里面的工作安排是工作内容之一。

员工之所以为员工，除了缺少自觉性以外，有些认知还不能够达到一定的层面。这时候，就需要管理者对其进行一系列的思想梳理，统一思想是必不可少的事，如何统一就涉及了管理者的智慧与远见。

回到问题中来，工作群发通知，回应的人少还不及时，都什么心理？如何应对？

从众心理，对于员工来说，工作群里面关于工作的内容回应的人数少，自己去回复显得有些不合情理，甚至会有自己是另类的感觉。

遇到这种情况，建议如下：

一、采取软管理

何为软管理，也就是每天在班前例会讲回复微信工作群的重要性。

坚持讲几天，让员工重视回复工作群的重要性，让他们思想得到新的洗礼，与管理者的思想同步。

只有管理者重视这件事情，员工才会重视。

二、定规矩，赏罚分明

给员工制定关于不及时回复微信工作群的制度。

比如，不及时回复或者故意不回复着，一次罚款多少，既然宣布了规则，就一定要实行。

有了规则，也就有了监督的标准，一旦有人不回复工作群通知，直接采取相应的处罚措施。

时间一久，习惯养成，自然会记住这事，自然会专心积极工作。

工作群发通知回应的少。遇到这种情况，发通知者首先要调整心态。因为 他有可能正在忙没看到，或者看过知道了忘了回复。 其实并不是他不在乎你和你说的话。

当然也有一部分人抱着， 你又不是领导，你通知了，我知道了就行，没必要搭理你回复一下 。

不管是其中的哪种情况， 首先都要确保对方接到了通知 ，因为一方面对方因为屏蔽群消息或者其他原因没有看到你的通知，有可能会耽误事，或造成损失。作为一名负责任的传达者，我们必须要避免这点。

另一方面对方没有回复，如果出现问题追责的时候，他完全可以推脱为手机没电等原因没有看到。这时有的领导反而会责备你，为什么没有想其他办法通知到他本人，没有确定对方有没有收到。

这时就要对没有回复消息的人 打电话，确保通知到位。 但是在工作中我们也不能，每次都因为他的原因，耽误我们自己那么多时间。

这时我们就要对三次以上通知不回复的人员进行提醒和敲打。可以编辑一些诸如： “希望大家配合”。“请大家收到后回复”。等信息发到群里。然后将他们@出来 。

如果还是没有效果，那就再单独给他们打电话点醒一下，希望能及时回复。毕竟，如果你没有得罪他们的话，大家多少还是会给点面子的。

很高兴能够回答你的问题。
针对这个问题我在视频中详细分析了原因，并且针对原因提出了一点自己的建议。
希望能够帮助到大家……谢谢！

工作群发通知，回复不及时而且人数少，这个有公司管理的问题，有发通知人员的问题，也有员工的问题。

首先，我们分析一下是都有什么原因可能导致这种现象呢？

1、公司问题

（1）公司没有针对工作群通知相应的规定（通知的种类，都由谁负责，一般什么时候发，格式要求，通知回复时效，回复人员要求，不回复的惩戒措施）。

（2）公司关于规定的执行情况，在实际执行过程中，没有监督，没有执行惩戒，员工回不回复，一个样，及时回复和很久才回复一个样，这肯定会导致这样的后果。

（3）公司群管理不规范，里面充斥着各种信息，什么日常聊天的，可以私下沟通的信息都在里边发，也有刷屏的，导致通知不能及时展现在其他人面前。

（4）领导没有起到带头示范，可能经常不回复消息，导致员工心里不舒服。

2、发通知人员的问题

如果公司有相应的规定，那么我们一定要按照规定执行，如果是因为发通知的人，发的信息不像通知，导致其他人觉得这只是一个一般的消息，不用回复。或者，发通知的人在通知时很模糊，让人觉得可以不回复，或者不用及时回复。

另外就是发通知的时间不对，比如，你选择晚上很晚才发，很多人都休息了。

3、员工的问题

员工看了当做没看见，没有人回复，我也不回复，法不责众。

有时觉得这个通知不合理，我不认同，我就不回复。

如何有效改善？

通过上述的原因可能性分析，我们对症下药：

1、公司应对通过微信群等网络渠道发布通知的相应事项做出明确规定，发布负责人，形式，时间，回复要求，惩戒措施等，并严格执行。有违反者，一定处理，保持规定的严肃性，权威性。

2、发布通知的人员一定遵守发布规则，语言正式，不产生歧义。尽量不在注意时间发布通知。

3、引导员工，领导做好带头作用。

4、严肃群沟通要求，不刷屏，不发无关信息。

我就特别反感领导动不动就在工作群发通知。说说回应人少且不及时的心理。

1、没有及时看微信

上班的时候，经常很忙，尤其有时候开会，把手机设置成静音，压根就听不到领导的群发通知。

一晃会议结束，再看到群里的通知，已经过了1,2个小时了，这时候再回复，已经晚了，也没有什么意义了，干脆就不回复了。

再说，谁上班的时候一刻不停地抱着手机。

所以，我特别希望，上班的时候，如果有事，领导直接沟通，或者邮件沟通，毕竟电脑是要时时刻刻带在身边的。

下班以后，有时候去健身、看电影，自然也没看手机了。等到打开手机看到领导的话，已经很晚了，也懒得回复了。

明明不是很着急的事情，可以di二天上班再说，偏偏要牺牲员工的休息时间，让别人加班加点，我非常反感这样的领导。恨不得24小时掌控下属的工作，生怕下属闲了。

2、工作群太多，没留意

自从有了微信群，我就加入了太多的微信群，光工作群就有几十个，再加上其他的，社区群，同学群，亲戚群，健身群......

就我这样交际不算广的人，接入的群就有上百了。

每天这些群一堆堆的消息，我都懒得看。

比如，社区群，我几乎就没有点开过，看上面一整就是几百条记录。只是偶尔到了周末，有时间了，打开匆匆浏览一下。

“公司的工作群太多了，平时信息提示闪个不停。”

因为微信群太多了，我也常常会没留意领导发布的指示，等看到的时候，已经迟了，再回复也不合适了，就不回复了。

而且，我总有一种印象，工作群里领导发通知，并不是领导的正式指示，如果真是着急的事情，领导会电话再通知你的。

因为毕竟没有谁能够24小时守在手机边，随时留意各种信息的。

3、布置工作，请走正规渠道发布

网上有个新闻：

去年12月6日凌晨，中国铁路北京局集团有限公司天津电务段，两名正在上线施工的职工被0G383次高铁列车撞轧身亡。

事故的原因，是一名干部用微信群发送推迟上线作业时间的命令后，没有确认作业班组回复命令，导致了命令漏传。

还有另一个新闻：

有一位员工因为深夜已入睡，没有在10分钟内回复老板的工作要求，10分钟过后，老板在工作群通知她，“你已被辞退了”；

我建议老板不要在业余时间，在微信群布置工作。第二天上班的时候在公司面对面布置不行吗？

如果是紧急工作，请电话沟通确认。

特别赞同下面这个帖子对老板工作群发通知的态度：

别人不愿意听你的。我刚刚当上部门主管的那一段时间也是遇到这种情况，真的特别领导尴尬。因为我自己业绩比较好，所以领导提拔我做小主管。当时我们组有一些和我同时进来的人，甚至还有几个年纪比我大的资历比我深的人，他们就不怎么服从管教。

比如我在群发工作通知的时候，基本就没有什么人会回应我。导致我也不太敢给下属布置任务，会自己把很多工作给处理完。刚上任的那段时间，我就像是热锅上的蚂蚁，忙得一团乱，每天加班到12点。

很想解决这个问题，不然自己当这样的一个主管也挺没意思的，把自己给累死了下属却闲死了，工作没做好还是我的问题。所以后来我就专心提高自己的能力，想让他们信服我。

当然下属不够信服只是其中的一个原因，总体来说，下属不回复微信消息主要有以下几个原因。

一、不信任领导的能力

这就是我面对的那种情况，因为自身能力不足，下属并不服从。他们会认为只能够由有能力的人来带领，而那些没有工作能力的人并不能带领团队发展的更好，所以他们就不想要听主管的通知。

如果是这种情况的话，那最好方法就是先提升自己的能力，其次制定一系列的规章制度，如果有人经常不回复，最后任务没完成，会相应的扣除绩效。

大家工作都是来挣钱的，只要拿奖金来威胁的话，我相信都会听从。

二、不愿意完成此项工作

如果这一项工作非常复杂，很难办，大家对此很抗拒，没有想好要怎么回应，就会表现为不回复。

如果是这样的情况，那建议在开例会的时候给团队人员讲清楚，以后发信息看到了要尽快回复，如果内心不愿意、排斥、有任何问题的，希望能够及时提出来，这样的话才能提高工作效率。

三、在下班的时间发通知

如果是在下班后的休息时间发通知，没有人回复那是很正常的事情，每一个员工都希望能够有更多的休息时间，并不希望下班后还处理工作。

如果是这种情况，那就建议改正自己的习惯，尽量在工作时间内把任务都给布置完。

以上就是我的看法，希望能对题主有所帮助。