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领导正在开会,有客户来了,秘书应该通知领导吗?应该怎么处理 你是某航空公司某办公室的秘书。经理正在开会,有一位客户要找经...

2024-07-01m.fan-pin.com
领导在开会,有大客户打电话投诉产品质量问题,秘书应该怎麽做~

一般碰到这种问题你先作记录,然后等领导开完会再上报,如果有时事比较急你可以直接找领导。同时你也要分析下领导的情况来办事。

先问清是何种事情:公事,还是私事;
如果是私事,时间允许和需要回避保密的情况下,让他等等;
如果是公事,判断是否紧急,是否必须要经理本人办理;
如果紧急且重要,先看看部门其他人员能否解决;如果不能解决,本着以客户为中心的原则,报告经理;
如果可以适当等待,提供良好建议,并提供良好的等待环境,如提供读物、饮料等。

如果合适,请采纳、

秘书应该倒茶招待,请客户先用茶。

首先安排客人在接待室,自己去了解老板的会议时间,在觉得

领导正在开会,你有急事向他汇报,突然说“滚下去”,你会怎么办?
许多领导在开会的时候都不喜欢有其他人来打扰,有的领导素质高,脾气好,可能会按耐住,不发脾气。如果有的领导素质比较低,脾气比较急,你在领导开会的时候去汇报工作,领导可能会发脾气,破口大骂,叫你滚出去。那么如果遇到这种情况应该怎么办呢?首先要看你拿钱的多少或者职位的高低,如果工资很低...

作为一个实习生,领导正在开会去送水要不要敲门好?
要轻轻敲,声音以引起注意但是不打断领导思路为宜。

直接拜访客户的技巧有哪些?
面对秘书的技巧:向秘书介绍自己,并说明来意。 例如:我是××企业的直销人员李力,我要向陈经理报告有关员工福利提案事项,麻烦您转达。向秘书说明来意可用简短、抽象性的字眼或用一些较为深奥的技术专用名词,让秘书认为您的拜访是很重要的。如果发现关键人士不在或者正在开会时,您可依照下列步骤处理: ·请教秘书的姓...

开会时给领导倒茶注意事项有哪些?
倒酒要满是古时候的规矩,因为在古时候很多人通过酒中下毒来取他人性命,如果是满酒大家在碰杯的时候就可以相互之间掺入些对方的酒,以示酒中无毒表示友好,但如果不是满杯在碰杯的时候酒是不会溢出的,这个规矩一直延用至今。茶一定要倒热的所以如果是满杯客人无法饮用,用手端水有可能在拿动的过程...

电话销售技巧和话术
我姓李。你叫我1小时后来电话的……) 电话销售技巧2: 同类借故开场法 销售员:X小姐\/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗? 顾客:可以,什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要...

《外企女秘书职场日记》第三章:“刚刚散会”
五月某日 今天上午是小石在前台值班。由于不熟悉情况,差点出现失误。九点刚过,有客人来找姜总。"请问您是……"小石很热情地招呼客人。客人看上去已年过花甲,没有预约,也不自我介绍。"我要找姜总说点事。"客人径直往里走。"对不起,请问您是……"小石来到客人跟前,仍然是笑吟吟地问客人姓名。"...

请假有技巧,请假要请好
而这个制度,要落实到具体个人,啥时候休假,却是可以由职工自己安排的。但是,在具体安排上,每个职工啥时候休假,确实还需要每个职工所在的团队,也就是单位或者企业来妥善安排。这就需要职工个人,向单位领导请假。那么,这个假,怎么请?确实还是很有讲究的。下面,结合本人担任主要领导多年经历和感受,...

...起吃饭没接我电话挂了回过来个短信说正在开会 我就火了
你也是,有点不懂事,他在忙给你信息告诉,你就不要太那个,等吧,他给你打电话还是要接的,看看他说什么,如果他不计较,你也不别计较,太粘人了不好,总之我是不喜欢粘人类型的

老板开会发言稿
在日新月异的现代社会中,在很多情况下我们需要用到发言稿,发言稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。写起发言稿来就毫无头绪?以下是我收集整理的老板开会发言稿(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 老板开会发言稿1 位同仁: 大家下午好! 很荣幸代表公司作年会发言。在此,我谨代表公司向一年来为...

领导正在开会讲话,突然停电了,如果让你来处理这一突发情况,你该怎么...
首先,立即停止会议,就突然停电向与会人员和领导表示歉意,让大家休息片刻。说明为了维持会场的秩序,停电期间大家最好原地休息交流,不要走太远,一旦恢复来电会议将继续进行。其次,调查停电原因。暂停会议之后,马上联系后勤部门及相关人员检查供电设备、线路等,查明停电原因,如有故障立即维修,确保在最短...

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