酒店100个细心服务小故事

关于热情服务的小故事或寓言
答：4、《盲人忙写感谢信:五十六路车队热情服务小故事》 行驶于上海梅陇新村至凌云路的公交56路沿线,有几家盲人福利工厂和盲人戏班。车队在为盲人乘客服务的过程中,推出了车停在盲人前、乘车搀扶在前、座位落实在前和下车招呼在前的“盲人乘车一条龙”特色服务。盲人乘客在享受到司售人员热情温馨的服务后,给车队写来了...

有关服务的励志小故事
答：有关服务的励志小故事：最佳服务 这几天，李正听身边的朋友都在讨论新新饭店的服务是如何的好，心里感到好奇，问他们原因，朋友们都不肯说，只是告诉他：“你去了就知道了。”李正是个喜欢追根究底的人，听朋友们这么一吹嘘，决定自己亲自去体验一下他们的服务。刚好晚上和女友小丽约好吃...

酒店个性化服务案例
答：张女士经常到中都酒店入住,是酒店的一位常客,8月初,她再次来酒店入住,客房服务员小李为其打扫房间时,发现张女士一直躺在床上,电视机也没开,好像很些不舒服的样子,便热心的询问她哪里不舒服,张女士说她有点头晕,大概是昨晚工作的太晚,疲劳今天有点找上来了,说也休息一会儿就会好的,服务员小李安慰了张女士后,迅...

为客户服务的小故事
答：关于热情服务的小故事或寓言:1、记住为你服务的人一天, 一个小男孩进了一家宾馆咖啡厅, 找了一张圆桌坐下。一位女招待笑容满面地送来一杯水放在他的面前。“冰淇淋圣代多少钱一份?”小男孩问道。“先生, 50 美分。”女招待回答。于是小男孩把兜里硬币都掏出来仔细地数起来, 正好50 美分。“那么, 一盘普通冰...

【故事】服务员——酒店服务员的酸甜苦辣
答：饭店门口贴着一张红纸,上面是招聘信息,有服务员、传菜员、配菜员、洗碗工等。把车子停好,我就走了进去。 因为不在饭点,店里没什么顾客。在收银台一个穿着职业装的漂亮姐姐,她一看到我进来,便走出来问我,是不是来应聘的。我说,是的。她让我先坐下来,然后给我倒了一杯水。她问我,会做什么,想做什么...

服务制胜小故事有哪些?
答：1 有几个小孩子希望自己能够变成天使，上帝知道后，就给他们每人发了一个烛台，要求他们每天勤于擦拭，一定要保持烛台的干净光洁。刚开始的时候，每个孩子都把烛台擦得很干净，然后等着上帝来。然而让孩子们失望的是，上帝始终都没有再出现，时间一长，孩子们再也不去管烛台了，烛台也蒙上了厚厚的...

寻找宾馆服务成功人士的故事
答：迈克是纽约一家小报的普通记者。一个周末,他在一家不大的酒店里看见几位身份显赫的企业家从一个房间里走出,其中一位是福特。福特手里拿着一张菜单走向服务生,微笑道:“小伙子,你看看是不是有一点儿误差。”服务生很自信地回答:“没有啊。”“你再仔细算一算。”福特宴请的几位企业家已朝门口走...

感动顾客服务案例
答：可以写顾客想吃家乡菜，最后满足他们的故事：一天，一个由32位台湾老人组成的旅游团来到某高星级饭店，要求要尝一尝地道的家乡菜。可是，饭店管理人员并不知道他们到底要吃哪儿的菜，喜欢什么口味，有什么特殊要求等等。于是，饭店经理一连打了十几个电话，终于了解到这批台湾老人入住的酒店，通过与那家...

酒店优质服务演讲稿
答：酒店优质服务演讲稿1 大家好,我是来自俱乐部的xxx。很高兴能有这样的机会站在这里演讲,我是一位实习生,刚到酒店不久,今天的演讲我就依据着我入职以来的亲身经历来说。我演讲的题目的:真诚点亮道路,服务创造价值。 遥遥宇宙,茫茫太空,漫漫人生。这世界说大就大,说小也小;人生道长也长,论短也短。总之,我犹如大海...

帮我找个关于酒店执行力方面或责任心方面的寓言故事,可以讲2-3分钟的...
答：管理寓言：好桶与破桶 一位挑水夫，有两个水桶，分别吊在扁担的两头，其中一个桶子有裂缝，另一个则完好无缺。在每趟长途的挑运之后，完好无缺的桶子，总是能将满满一桶水从溪边送到主人家中，但是有裂缝的桶子到达主人家时，却只剩下半桶水。两年来，挑水夫就这样每天挑一桶半的水到主人家。当然...